酒店管理客房实训报告,酒店管理客房实训报告总结

0 2024-03-30 10:23:41

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店管理客房实训报告的问题,于是小编就整理了2个相关介绍酒店管理客房实训报告的解答,让我们一起看看吧。

职高学生酒店管理专业,学校安排到酒店实习,自己不想干了,应该如何辞职?

在酒店的人事管理工作中,经常遇到实习生离职的事情。实习生由学校安排至酒店实习,实习的岗位基本上是客服务岗位,如餐厅服务、前厅服务、客房服务等。在实习过程中,有些学生不能如期完成实习,中途退出。退出的原因无外乎是对实习工作的不适应、对同事关系的不适应、个人其他原因等。

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对于有离职打算的同学,个人建议还是要冷静考虑,遇到困难就退出不是明智之举。如果实在要中途退出,需要跟三个方面进行顺序沟通,即家长、学校、酒店。将自己打算离开实习单位的原因阐明,获得家长的支持、学校的同意,然后由学校跟酒店沟通,确认离职原因及离职日期。实习生需在离职当天办好工作交接。

在宾馆里工作的你们遇见过哪些奇葩事?

2003年的一天,那个时候,我办公室设在我们公司招待所三楼,是个套间,里屋睡觉,外屋办公,那天天气好热,空调坏了,睡觉的时候我开着窗户,晚上莫名其妙的感觉睡不着,而且有点怕,心里感觉怪怪的!

晚上两点多,我睡的迷迷糊糊,突然听见“噗通”一声,我连忙把床头灯打开,在床上四下张望,却没有发现异常,突然,一低头,看见在床边地下爬了一个人,我以为谁喝醉了,和我开玩笑哪,就拍了拍爬着的人都后背,说:起来吧!人家爬起来,我才发现,不认识,这个人长的怪怪的,冷森森的对我笑,而且,手上拿了半截黄瓜,我一看不认识,就手指了一下门,大吼一声:自己开门,出去!快点!这个人手忙脚乱的开门冲了出去,然后听见“噗通”一声!

我锁上门,赶快给前台打电话“你们怎么操心的?小偷都进屋了”!

一会儿,前台的人和刚好出差的我们公司公安处的两位民警来我屋里,看了看情况,认为小偷没有离开宾馆,就带上我,挨个房间查了一遍,两位民警双手抱在胸前,其实一只手拿着手枪,把手枪隐藏在腋下的手里,也很认真!但是,没有查到!

第二天一大早,招待所的人敲门,民警带进来一个人,我一看,就是昨天晚上的那位,民警说:这就是你说的他手里拿的那半截黄瓜,我一看,是一把迷彩弹簧刀,现在一想,太危险了!我就穿个裤衩,如果当时和人家搏斗,那估计我已经转世了!

后来才知道,那个小偷就住我楼上,人家同伙用绳子把人家吊到我窗户上,爬进来的,人家们的行话叫“天鹅下蛋”,那“噗通”一声,是小偷进来的时候,用手摸索扶了一下我的椅子背,我的椅子是转椅,所以,摔倒了!

当时晚上没搜到,民警们分析,早上招待所开门,第一个往外跑的,肯定是小偷,结果这伙好不容易等到天亮开门,急冲冲的往外跑,被民警逮个正着!

遇上这样的情况,还是不要冲动,不要当英雄,毕竟!先保护好自己,其他才有机会!

十几年前,我和几个朋友在县城开了个宾馆,这也是我涉足服务业的头一回,那时可没有现在社会风气好,社会上有一些人很猖狂。宾馆刚开业,我亲自把关招了一些年轻漂亮的女服务,一心想打造一道美丽的风景线,以此提高入住率。

有一天晚上我值班,宾馆一女服务员哭着跑来告诉我她被客人打了,原因是客人喝醉了,她去客房搞卫生换床单,客人对她动手动脚,想用钱引诱她就范,她不从反抗,客人就打了她几下。我问她伤要紧不?她说就是很委屈。 我叫上保安和服务员去找那客人理论,说实话我这人也脾气不太好,一进门,我仔细的打量了一下那客人,四十岁左右应该比我小点,他穿条短裤,肌肉挺发达,一脸的豆豆疤,床头柜上用烟灰缸压着一踏百钞,典型的暴发户,我问他为什么要动手打我的服务员,他说服务员看不起他,不给他面子,我叫服务员进来对质,他抓起那踏钱砸向服务员,并骂道:老子,有钱就是仙女也能搞到,你算什么!我伸手拉住他,他反手打了我一下,此刻,我压抑了很久的怒火暴发了,我就几个动作把他打倒在地,不是保安拉住我,我都停不下来。

后来他报警了,他对警察说:我先动手打他,服务员保安都作证,是他先打我的。最后,鉴于双方都有错,私了互不追究。我自己给了服务员五百元作为补偿,服务员生死不要,说出了这口气比给多少钱都解气,我就把她升到前台当领班。只开了一年多,我就退股了。现在想想打人是不对的,应该寻求很好的解决问题的办法。

到此,以上就是小编对于酒店管理客房实训报告的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店管理客房实训报告的2点解答对大家有用。

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