大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于酒店收银管理制度的问题，于是小编就整理了3个相关介绍酒店收银管理制度的解答，让我们一起看看吧。
酒店前台收银有以下工作内容：
1. 服从总台收银的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
4. 掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
酒店收银工作流程如下：
1.见到客人入住，在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。
2.收取客人押金或刷卡。
3.开具押金收据单，红色一联交客人保管。
4.将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好，放置于收银抽屉内保管。
5.客人给的如果是刷卡，最好在收据单上抄下信用卡号，刷完卡后，应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号，以防止忙中弄乱。
6.按正常程序拿授权或查止付名单。
7.从接待处交接过房帐单，装入套内放入相应帐栏内。
8.如客人属于免收押金类，应请客人在入住时于帐单上签名认可。
作为酒店收银员，以下是一些注意事项，可以帮助您提供优质的服务和确保财务的准确性：
1. 保持礼貌和专业：与客人交流时，始终保持友善、礼貌和专业的态度。提供帮助和解答客人的问题，确保他们在结账过程中感到舒适和满意。
2. 确认客人身份和预订信息：在结账时，核对客人的身份和预订信息，确保收取正确的费用。如果有任何疑问或不符之处，及时与客人沟通并解决问题。
3. 准确计算费用：在计算费用时，仔细核对客人的消费项目和价格，确保准确性。使用计算器或电脑系统来辅助计算，以避免错误。
4. 接受各种支付方式：了解并熟悉酒店接受的各种支付方式，如现金、信用卡、借记卡、支付宝等。确保您了解每种支付方式的操作流程和安全措施。
1、接到房务中心报：“外宿无行李、轻便行李时”，收银需查看电脑中的余额是否够过半日租及全日租，并在交接班本上做好记录。金额不足的再报给大堂副理（几点几分报给副理，谁报的，必须在交班本上记录）。
2、房务中心问此间可不可以开房门的，收银一律将此电话转到总台接待。由接待确认此间房间可否开门。（所有开房门的事情，全部报给总台接待）
3、客人口头通知楼层服务员退房的，房务员将直接通知收银此间客人口头通知退房，以及房间的消耗，收银接到此信息后按退房程序将帐务挂帐，待客人将房卡送到收银台时再将房号报房务中心退房，并且此类退房须将通知时间及对方工号记录在本。
答： 1、 收银员到岗后首先阅读交接班本，口头、书面交接。
2、 检查电脑、打印机和POS机、电话是否正常工作。
3、 打印每日财务报表，投财务审计。
4、 清点保险柜备用金，并与上个班次交接备用金及交接记录情况，零钱是否够用。
5、 查看账单、发票、收据是否够用，酒水是否够用，填开发票、收据一定要按照具体的操作流程做。
6、 查看预定客人情况。对预收、应收的客人要在开餐前跟会计室或者相关领导核实，该预定客人（大型包桌）是否在酒店有预存款。
7、 将一天的现金收入放入投款袋，并在投款袋上注明所属营业点、投款日期、投款金额，投入保险箱。
8、 将一天的定金、支票、代金券等结账相关的非现金票据交于财务出纳并登记。写好交接，尤其注明与财务人员相关待办未完成事项。
到此，以上就是小编对于酒店收银管理制度的问题就介绍到这了，希望介绍关于酒店收银管理制度的3点解答对大家有用。
