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2024-11-13 07:05:02
互联网的出现改变了人们相互联系的方式,影响了整个世界。社区的出现是为了让联系更加高效、更加深入。近日,在与互联网紧密相连的办公空间领域,创富港发布的创享帮社交营销平台给行业带来了不一样的光芒。
社区,一座被低估的“金矿”
到底什么是社区?根据百度百科的解释,社区是一群志同道合的人基于观点、需求和爱好聚集在一起,以实现共赢为目的。
如果说互联网降低了信息流通的成本,那么社区则大大降低了信任的成本。同一社区中的个体之间有着天然的信任基础。
借助互联网便捷的在线交流特性,社区的价值被进一步放大,从而形成低成本、高信任度的营销推广工具。
从企业和用户的角度来看,社区是企业与用户沟通最短、成本最低的方式。通过建设社区、创建圈子,企业可以在用户与用户、用户与企业之间保持较强的粘性。经过一段时间,用户的社交关系积累并与产品属性捆绑在一起。最终,迁移他们的社会关系的成本将变得极高。
从以往的经验来看,很多企业都将精力投入到新客户的开发上,而忽视了挖掘现有客户群体的价值。
事实上,社区就像一座被忽视的金矿,无需付出大量成本就能为企业带来无形的价值增长。
有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市场。社区已经从一个社会经济概念发展成为一种不可小觑的社区化运营趋势。以近年来兴起的长租公寓、联合办公为例。两者都将社区文化作为其品牌的突出标签。事实上,社区确实给这两种商业模式带来了一定的流量。
此前,WeWork申请首次IPO时,估值达到250亿美元。之所以估值水平如此之高,与其在线社区系统的价值密不可分。
10%VS90%
企业获客成本居高不下
对于一个企业,尤其是初创企业来说,营销推广是其生存和发展的命脉。
信息爆炸的时代,每个人的选择都大大增强,顾客的忠诚度却越来越低。与此同时,渠道红利触底,渠道成本日益昂贵,两者都导致获客成本上升。据统计,由于各种原因,企业营销过程中只有10%的客户转化为交易,即90%的推广成本被浪费了。
另一方面,由于信任背书的存在,通过熟人推荐引入的客户转化率往往高达90%。
10%和90%的强烈反差凸显了熟人推荐的超高转化率。如果每个客户都能利用自己的社交圈价值进行推荐,交易转化率就能大大提高。
放眼整个创业圈,还没有这样的平台型社交产品。
8月25日,在创富港十三周年线上直播活动期间,作为此次活动的压轴之作,“新战略平台——创享帮”的正式发布被提到了战略高度,并引起了一定的关注。
老社区如何玩出新花样?
高效率、低成本促进共赢
事实上,社区并不是一个新概念。曾一度风靡长租公寓、写字楼等行业。但大多数时候只是作为扩大C端客户群体社交圈的一种形式而存在,很少见到。取得实质性成果。那么,创富港推出的创享帮平台有何不同呢?它能为办公领域带来哪些新的灵感?近日,马鲜空间租赁记者采访了创富港副总裁陈秀春,听他讲述创享邦。底层逻辑。
在社区助力销售的底层逻辑下,创富港的社区运营布局与其“帮助财富创造者成功”的使命非常吻合。
作为一个具有社交属性的营销平台。“社区”和“营销”是创享帮的两个关键词。
创富港副总裁陈秀春透露,“与其他写字楼品牌不同,创富港将自身定位为社会运营商。早在2019年,创富港就开始探索社会化运营工作。最终,在2020年底,我们探索出了一条相对成熟的商业逻辑,以高效率、低成本为我们的产品找到合适的客户,实现双赢。”
很多品牌之所以没有走社群运营的路子,就是没有思考底层逻辑。创富港显然是做好了充分的准备。众所周知,缺乏客户和缺乏资金是初创公司面临的两大问题。创享帮帮助企业客户解决缺客问题。
在创享帮平台,注册会员/企业缴纳一定的会员费后,不仅可以扩大合作伙伴、提高交易率,还可以加强人与人之间的联系。每个人都可以高效建立自己的合作伙伴圈子,互相推荐客户,三方跟进,快速返佣。最终,结交朋友、学习技能、做生意等目标都会实现。
会员企业或个人可以为服务提供商创建专属门户或个人电子名片,展示其公司的产品和服务。合作伙伴可以在线向客户推荐产品并促进交易。这样,就能实现客户获得产品和服务、会员企业获得订单、合作伙伴获得佣金的双赢局面。
创富港副总裁陈秀春表示,创享邦仍处于0-1的初级阶段,需要形成更广泛的跨行业联盟和产业链同一产业链下游企业))两大类型社区,提供更有针对性的社区链接。
“我们希望创享帮成为中国最大的创业者互助社区平台。通过创享帮,我们可以改变传统的商业模式,轻松连接人和资源。”这是陈秀春对创享邦未来的憧憬。在他看来,创享帮最大的价值在于直接解决企业获客成本高的痛点,帮助会员形成圈子,并与创享帮擅长的大数据分析相结合,帮助他们高效完成销售任务并且成本低廉。
基于区域经济活力和企业属性,创享帮运营正在创富港大本营深圳密集开展,首个线下会员日活动已完成。
事实上,创富港推出创享邦或许还有其他深层次的战略原因。——个联合办公空间的同质化现象十分突出。创享帮的社区属性营销平台只是创富港打造差异化服务的方式之一。非租金收入突破并增加。据创富港2021年半年度财报显示,服务收入占比22%,非租金收入成为创富港稳定的收入来源。
通过在社区板块的发力,创富港再次向行业传达了以优质空间+专业服务+互助社区为核心的一站式创业创新服务平台的领先地位。如果说IT技术是创富港的护城河,那么社区生态则是另一个商业壁垒。两者共同构成了创富港独特的品牌竞争力。
创富港副总裁陈秀春在接受采访时表示,创相邦最终会盈利,但并不急于盈利。目前,创享帮仍需打磨小程序等端口的服务体验,为企业家提供更有价值的社区服务,实现与企业家的共赢。