决战品牌内涵是什么(决战品牌内涵是什么)

677 2024-06-09 10:25:34

据联合国经济发展组织统计,全球有8.5万个品牌,其中知名品牌占比不到3%,但却拥有全球40%以上的市场份额,名牌产品销量占世界总量的10%。销售额的50%。可见品牌带来的影响价值是巨大的。如果可口可乐的所有工厂一夜之间被烧毁,其品牌第二天就会复活。知名品牌是随着时间的推移而形成的。尽管中国酒店业已经发展了30年,但在品牌发展方面仍处于相对初级阶段。那么如何更好的进行品牌发展,提升品牌价值呢?

集团品牌发展创造最大协同效应

决战品牌内涵是什么(决战品牌内涵是什么)

据相关统计,中国约有35万家酒店,其中单体酒店占80%,达到28万家。这一数据的背后,是中国酒店业品牌意识的缺失。每个人都是单独工作,分散运作,没有形成合力。在共享经济、非标住宿、OTA的冲击下,经营状况每况愈下。对此,我国酒店业开始打破“有公司无品牌”的尴尬局面,根据酒店市场的竞争点,整合酒店门店,形成自己的品牌体系。

以浙江鹿蝶来酒店集团为例。经过20多年“有公司、无品牌”的发展,2016年,集团通过挖掘老字号、老故事进行新一轮投资。百年品牌“蝶来”重回大众视野,并以其为母品牌,打造了蝶来豪华酒店及度假村、文化艺术精品度假“蝶来三社”、健康主题““蝶来雅舍”、现代中国审美生活四大“蝶来花办”品牌已形成清晰的品牌体系,赋予其新的活力和内涵。相应的,集团也正式更名为“浙鲁蝶来酒店集团”,实现无区域公司名称。旗下各酒店积极响应,打造产品品牌,代言蝶莱品牌。

这给哲路蝶来的品牌影响力带来了积极的影响。中国旅游饭店业协会发布的“2016年中国酒店集团60强”榜单显示,浙江旅游蝶来再次夺冠,排名较去年上升7位。

关于“2016中国酒店集团60强”评选条件,截至2016年12月31日,已签订正式管理合同并开业的酒店,包括境内酒店管理公司通过委托管理、特许经营、投资管理、租赁管理等方式管理的酒店。对于浙江吕蝶莱而言,这样的成绩与其自身息息相关规模扩张。

扩大规模布局,为品牌赋能

对比2015年中国酒店集团60强榜单和2016年中国酒店集团60强榜单,我们可以发现,兼并重组在其中发挥着巨大作用。锦江收购铂涛、维也纳,位居榜首。首旅集团收购如家酒店,帮助其跻身第二位。排名第二的华住正在品牌升级,抢占中高端市场。其他酒店品牌也纷纷抓住中档酒店市场的发展红利,加紧布局。

在这次跑地过程中,浙旅蝶来对市场进行了深入调研,最终制定了以精品酒店为主要产品、三四线城市为市场突破口、标准化酒店的发展规划。服务为特色。我们致力于为客户打造“引领诗意人居环境,进化优雅东方生活”的生活理念,提供多品类、多品牌的产品体验。并坚定不移地实施平台战略,以“扩增量、强存量、优化体系”为方针,不断提高标杆,努力争领领先地位,着力创新产品,提升服务质量,致力于成为国内领先者。精品酒店集团。

与2015年的排名相比,经过一年的发展,浙旅蝶来已扩张至40家酒店,客房总数7,242间,净增1,381间。蝶来酒店集团董事长陈新春表示,预计到2020年,浙旅蝶来投资管理的酒店数量将突破100家,这100家企业背后需要的是品牌内涵的不断丰富。

雕刻品牌内涵,锻造品牌竞争力

追根溯源,蝶莱品牌已有近百年的历史,为浙江蝶莱的发展奠定了一定的文化基础。但品牌的长远发展仍需与时俱进,为品牌增添新的附加值。继续深化。正如中国旅游饭店业协会会长张润刚在解读《中国饭店管理公司(集团)2016年度发展报告》、——时所言,我们几年前所呼吁的酒店集团不能只是单个酒店的组合,而是真正有实力、有竞争力的酒店集团。一个酒店集团必须有自己的品牌,这个品牌必须有内涵。在陈新春看来,迪莱品牌竞争力的提升必须依靠产品差异化和服务,既能强调品牌特色,又能保持品牌内涵的独立性,保证其外延的统一。

有了对品牌竞争力的清晰认识,浙旅蝶来首先另辟蹊径,脱离高星级酒店的发展半径,瞄准精品酒店市场,以度假酒店和现代美学酒店为核心产品。同时创新合作模式,成立了蝶来三社、蝶来花办两家合资企业。整合酒店集团、三社公司、华办合伙人在各自领域的优势,持续开拓浙江省及其他地区的旅游产业。市场,形成以集团为辐射、各酒店为支撑的品牌建设矩阵。此外,还培育实施了书香雅云、蝶来美素、江南生鲜等体验品牌。经过一年半的实施,2017年上半年,浙旅蝶来共推出10个新酒店项目。

其次,构建了包括营销体系建设、财务管理信息化建设、集团采购资源整合、物流管控体系建立、运营标准制定等在内的完整品牌支撑体系。据内部工作人员介绍,浙旅蝶来目前已经实施了酒店集团中央管理系统,搭建了集CRS和CRM为一体的营销平台。并建立了“蝶来会”会员体系并搭建了自己的直销平台。

服务方面,一方面,以精细化管理和精益服务为基础,以顾客感知和满意度为核心,修订和优化运营标准,建立酒店集团运营标准手册,确保每家酒店提供个性化的服务。服务和精益服务。化,丰富产品业态,实现产品创新和特色化。我们实行宾客反馈整改机制,持续提升服务质量,积极收集宾客意见并进行整改。今年上半年,共收集客人意见1400余条,整改率达95%以上。慧评网评分持续保持在92分以上,位居华东地区酒店集团前列。另一方面,要努力输送和培养人才。建立健全招聘体系和培训体系,启动321人才培养计划和中高层见习管理人员招聘培养计划,招募和培养管理培训生,组织“蝶来”沙龙开展培训拓宽校企合作渠道建设,通过内部培养和外部招聘相结合的方式,逐步建立酒店集团人才库,实现引进人才和培养人才双管齐下;成立餐饮专业委员会,促进对外交流和酒店集团餐饮菜品的创新改进;建立高级服务工程师团队,培养一支综合素质高、服务技能好的优秀服务人员队伍;依托各类省市服务技能大赛,提高员工服务技能。

上述举措直接给浙江鹿蝶来带来了可观的数据。陈新春表示,从2017年上半年的经营数据来看,各项指标均同比好转,GOP实现了两位数的增长。

时间是品牌及其塑造者的试金石。经过一年多的考验,浙江绿蝶来的改革创新已硕果累累,但品牌内涵之争最终能否成功还不得而知。对此,华美咨询集团首席知识官赵焕艳表示,浙江绿蝶来实行品牌化,其国际化发展可以为其后续的对外出口经营和轻资产发展做好铺垫,而其此前积累的物业基础也能起到积极的作用。在此发挥作用。

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