大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店物资管理制度的问题,于是小编就整理了5个相关介绍酒店物资管理制度的解答,让我们一起看看吧。
呵呵我们这里有家就有这样的一幅照片挂在墙上,是一只猩猩正在挠头,下面有一行醒目的艺术字:我的手机呢?
再往下就是小字,提示客人把贵重物品交由巴台管理。
反正我看了是开心,看了看自己的手机还在就愉快的存起来了。
效果挺好的是吧。
这是一种方法,楼主可以按照此思路继续扩展。
一般归采购部经理管。
采购部经理的职责有:
执行财务部经理的工作指令,向其负责并报告工作。
全面负责酒店物资食品采购工作。
熟悉市场行情和信息,沟通物资供货渠道,坚持货比三家的规定,努力降低物资食品采购成本,为酒店提供价格合理质量好的各类物资及食品。
熟悉酒店物资使用情况和库存物资动态,会同有关部门根据实际经营情况,合理、科学地编制年度、季度、月度采购计划。
积极配合搞好物资食品管理工作,加强成本财产管理部联系,做好物资平衡工作,及时处理呆滞物资,加速物资周转。
1、前台登记员必须坚守岗位,工作时间尽职守则,严禁脱岗。
2、主动向住宿旅客索要身份证件,并认真核对身份证件信息与住宿人员体貌特征是否相符。
3、使用身份证鉴别仪对旅客信息进行扫描,并在社会信息采集系统及《旅客登记本》上分别进行登记.
4、身份证鉴别仪识别为可疑证件的,按规定采取“先登记后报告”的应对措施妥善处置。
5、严禁使用他人身份证件、非有效证件办理住宿登记。
1、在酒店范围内,无论任何地方拾获任何物品,都必须立即电话通知前台,并交到房务中心。 房务中心文员接到拾获物品后,应要求拾物人,在遗留物品登记单和失物招领笔记表上,并填写好日期、房号、地点、物品、姓名及部门等。
2、所有遗留物品都必须锁在遗留物储存柜内,贵重物品和一般物品分开,贵重物品交客房部经理特别储存,一般由文员按月份分类存放。
3、贵重物品(如珠宝、钻石、相机……价值超100元)通过查人住登记了解客人单位或地址,写信通知客人认领,如保留超过一年无人认领由管家部经理报总经理室解决。一般物品保留时间一般为三个月,食品饮料类保留期为三天,如无人认领食品饮料可返回拾获人,特殊物品需按特殊处理。
4、遗留物登记单一式二份,由拾获人填写,一份随物品一份交房务中心保存,文员马上在遗留物招领登记单上作记录。如有客人来认领,须要求客人描述物品内容,遗失地点,由客房部核实后交客人,并登记客人有效证件号码,电话及联系地址。
最好放在前台保管,不要自行保管,也不要放在房内的保险箱。 贵重物品最好存放在酒店前台,事实上几乎每个酒店都有这样的提示。存放前台,一方面双方无形中形成了一种保管关系,酒店方就负有承担保管的义务;另一方面,因为双方已经经过了清点核实,所以届时能够确定具体丢失或被盗物品。而存放于房内保险箱,事实上属于自行保管,除非有证据能够证明酒店方存在违反安全保障的义务,否则,酒店方无需承担赔偿责任。再者,即便追究责任,但因为具体物品无法确定,也容易产生争议。
到此,以上就是小编对于酒店物资管理制度的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店物资管理制度的5点解答对大家有用。