游客与民宿之间有着天然的联系，游客与民宿业主之间也有着强烈的沟通欲望。正是因为湘霓湾CEO刘腾飞深知这一道理，他才能够“探索B&B+X模式，构建海外旅游消费场景”。与Airbnb主攻C端房源相比，山友湾更青睐具有一定标准化管理和服务能力的小型B民宿。首泥湾平台提供的非标住宿产品主要有度假村、客栈、韩屋、公寓、背包客青年旅舍等。《叫你来玩》是这个1985年出生的男孩的第三次创业。毕业于韩国中央大学的刘腾飞，平静的外表下有一颗躁动的心。2011年休学回国，创办跨境电商乐福国际男士时尚品牌到韩国第一家导游P2P公司，再到CallYouPlay，一家专注海外民宿的预订平台，已成功转型三度。目前，Shoniwan深耕日本、韩国的民宿市场。产品已覆盖韩国、日本50多个热门地区、5000余套精选热销楼盘。推出不到一年，韩国民宿市场份额大幅提升。争做行业第一。海外民宿京东模式，兆泥湾CEO刘腾飞。非标准化的住宿也需要标准化的服务输出。虽然朝泥湾是从非标住宿领域起家，但朝泥湾采取的商业模式并不是传统的C2C民宿。模型方面，刘腾飞认为，虽然中国出境游用户有丰富的C2C住房供应，但在用户体验方面服务却有所欠缺，无论是入住前与房东的沟通、预订，还是体验，办理入住过程中的安全及其他问题。对于出境自由行游客来说，门槛太高，有的甚至会影响整个行程和人身安全。因此，Shoniwan在国内首次提出海外民宿的京东模式，希望通过精选服务能力强、品质高的民宿供应商，为用户提供标准化的服务，保证用户体验。目前山友湾平台提供的非标住宿产品主要有度假村、客栈、韩屋、公寓、背包客青年旅舍等产品。相比以C端房源为主的Airbnb，山友湾更青睐具有一定标准化管理和服务提供能力的小型B民宿。“住宿产品越多越好，如何帮助用户快速决策，选择适合自己的住宿才是需要。”刘腾飞表示，“谁更懂用户，谁就能生存到最后。这句话几乎可以解释本土企业在中国市场获胜的所有原因。当年的淘宝、腾讯、Groupon如此，现在的滴滴也是如此。””选择性价比高的民宿只是提升用户体验的第一步。Shoniwan团队还提供了很多附加服务来保证用户体验。例如：预订了名为“玩玩”民宿的用户，在收到确认邮件时，还会收到一份详细的个人导游图。这张地图详细记录了从机场到民宿的各种交通工具的价格和价格。怎么用，每条街道都会标注实景照片和箭头，大大减少了用户到达当地时徘徊几条小巷而找不到民宿的尴尬；或者，客服团队会在叫您玩后单独操作。独立微信服务号“叫你扮演小助手”，在线客服扮演用户的境外旅行管家角色，24小时为用户答疑解惑，实时响应，解决用户遇到的各种问题。用户在旅途中的信息。目前，该功能仅适用于已预订民宿的用户。
秀尼玩团队对用户体验的认真和努力也赢得了用户的信任和好评。自2015年5月上线以来，网站8000多条用户评论平均评分已达4.9分，三分之一的新用户来自老用户的口碑介绍和推荐。采取不同的方法：放置旅游视频指南来吸引流量。在注意到这家公司之前，我其实更熟悉他们的原创视频指南《小熊喊你玩》。我在朋友圈里多次看到朋友转发过。我也很喜欢这位没有距离感的主播小雄，以及每一期优质的韩国资讯内容。2015年2月《小熊喊你玩》首播，至今已播出60多集。每集都有不同的主题，可能是热门景点，也可能是特色餐厅的介绍。据优酷介绍，每集的浏览量为450万次，这个数字对于一家刚刚成立仅一年的初创公司来说已经是非常可观了。刘腾飞表示，制作视频导购的目的是通过优质内容贴近CallYouPlay目标用户，在目标用户群体中宣传CallYouPlay品牌，起到吸引流量的作用。即使这个用户暂时没有出国旅游的计划，当她准备出国时，她也会首先想到打电话给你玩，并会通过《小熊喊你玩》获取当地信息。据悉，《小熊喊你玩》全网播放量已超过2000万次。2015年，入选优酷十大旅游综艺；2016年，在首尔COEX举办的亚洲旅游营销节上荣获最佳海外营销奖。探索民宿+刘腾飞告诉智慧，游客与民宿之间有着天然的联系，游客与民宿业主之间也有着强烈的沟通欲望。未来，“叫你来玩”将与当地民宿业主一起策划有趣、非标的旅游产品，以民宿为基地，整合周边交通、活动、门票、购物等资源，逐步形成以民宿为入口的海外市场。度假生活消费场景。届时，每一位民宿老板都将成为《叫你来玩》的产品经理和本地销售“合伙人”！根据《中国出境游研究报告》，2015年出境旅游总人次为1.2亿人次，保守估计2020年将达到3亿人次；同时，35岁以下出境游用户占比超过54%。“对于新一代出境游用户来说，民宿不仅仅是一个住宿的地方，更是与来自世界各地的年轻人、背包客进行思想碰撞和交流的场所。想象一下，我们去丽江，没有住7天连锁酒店、如家快捷酒店等酒店。但选择客栈、民宿的理由是什么？“除了独特的当地体验，吸引我们的是可以结识来自全国各地的朋友，一起玩，一起旅行。”刘腾飞说。2011年以来，全国迎来了非标住宿热潮。据智汇统计，2011年至2014年间，国内诞生了50余家以民宿、个人住房为主的非标准化住宿预订平台，反映出国内年轻用户的住宿和消费习惯的变化。传统酒店的服务已不能完全满足游客的需求。
目前非标住宿创业模式主要有两种：一是基于SaaS服务系统，重点提升民宿、散客住宿等信息化水平和营销推广效率。国内企业有番茄、Gohuhu、云等。是一个为众多分散的非标准住宿房源和用户提供交易服务的预订平台。竞争的核心在于上市量和平台运营能力的拓展。代表企业有Airbnb、途家、小猪短租、木鸟短租、沙发旅行、朋友之家等。出境游用户的标准住宿产品不断提升。目前，途家、猪百家、木鸟短租、自在客等都在积极拓展国际市场。韩国作为热门出境旅游目的地，相信将成为各家企业竞相开拓的市场。
