大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于浅谈酒店管理范文初中的问题,于是小编就整理了5个相关介绍浅谈酒店管理范文初中的解答,让我们一起看看吧。
酒店是一门很高深的学问,并非在酒店工作的外行很难了解酒店内部的构成与管理。不知道你是内行还是外行,我尽管说几点自己的观点,有不同想法者尽管留言讨论。
🌟首先说一下酒店类型与合作伙伴的关系:
1⃣️经济型酒店
与OTA合作
2⃣️度假型酒店
与OTA、旅行社合作
3⃣️商务型酒店
与OTA、旅行社、会务公司、各大企业或公司合作
4⃣️奢华型酒店
专注自己的官网,再与OTA、旅行社等合作
都说小企业做人,大企业做事,要想成为大企业就要从做人说起,做人要靠口碑,第一,不要拖欠工资,奖罚分明,要让内部员工信任你,第二,内部员工信任你了,会宣传你这个企业老板好,对外宣布,你的公司慢慢会好起来,发扬光大,如果你的公司对员工不好,在你这里上过班的人都会宣传,你的公司不好,没有人去你那里工作,你的公司就倒闭了!
管理是一门综合学科,需要综合能力和综合实力。主要包括:物和人的管理。物指酒店的所有硬件,人指酒店的精神实力。物的管理需要管理者有艺术魅力,人的管理需要管理者有人格魅力。
总之:一个好的管理者就是酒店的形象。
酒店行业依赖于旅游业,就业前景相对平稳。不过个人认为酒店管理处理专业的技能知识外,更重要的是心理素质的考验,建议结合行政及人力资源管理一起修读,财会方面的科目也要掌握一些。
职业个人认为无所谓规划,进入某个行业,首先要了解行业的历史与现有市场的存在感,再从前辈或长辈中了解一下。既然选择进入某个行业,踏实的学习学会职业的相关技术与理论。尊重同行,认真做事,只为行业服务,不要过早的加入某个团体。
酒店业作为当下较为主流的服务行业之一,其每一个从业人员的职业素养就尤为重要,那么,作为酒店人到底应该具备什么样的职业意识呢?我认为要从以下几个方面来说。
第一,作为管理者,无论是么行业无非就是管理人、财、事。人指的就是你的领导、同事、下属、合作伙伴、顾客等等,怎样处理好这形形色色的关系是关键,否则工作就会举步维艰。那么怎样处理呢?这里抛过去比较高深的管理艺术不说,剩下的就是沟通意识和原则意识,良好的沟通能避免很多不必要的麻烦,而用原则来管理,不突破底线更能够赢得尊重。财指的是财务、资产,财务的意思比较广,而用在酒店管理里的无非就是收支、成本、损益。努力的提升收入、控制成本、降低损耗,这些是每一个从业人员应该有的一种意识。事指的就是工作过程中出现的各种事件,如何艺术地处理这些事情,使其完美解决,这就需要从业人员自身具备解决问题的能力的同时,更重要的“到我为止”服务意识,任何事情不推脱、不扯皮,积极沟通各个环节,妥善的处理问题,这同时对自己也是一种提升。
第二,作为管理的角度而言,其本质就是利润,用什么样的管理方法能够使利润最大化,这才是关键,所以,酒店管理者应该具备与时俱进的收益意识,这是最基本的。
大体就是这些内容,不过酒店业是一个服务行业,作为基层的服务人员,谈那些高端大气上档次的管理都比较失真,对于这些人来说最主要的就是服务意识,主动地服务、规范的服务、认真的服务、用心去服务,这才是基层人员应该具备的。
欢迎各位酒店同仁发表意见,必当认真学习。
到此,以上就是小编对于浅谈酒店管理范文初中的问题就介绍到这了,希望介绍关于浅谈酒店管理范文初中的5点解答对大家有用。