酒店管理专业调查报告,酒店管理专业调查报告3000字

0 2024-03-27 05:08:52

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店管理专业调查报告的问题,于是小编就整理了3个相关介绍酒店管理专业调查报告的解答,让我们一起看看吧。

酒店管理论文的参考文献有哪些?

以下是酒店管理领域的一些中文参考文献范例:

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1. 张红军,何爱红,许国仁(2017)。酒店服务质量与顾客满意度关系研究。中国服务外包研究,14(1),37-47。

2. 李晓娟,苏炳伦,陈恩君(2014)。酒店员工的工作满意度与顾客忠诚度关系研究。旅游论坛,16(5),65-70。

3. 王晓虹,吴洪亮(2016)。酒店员工情感劳动对客户满意度的影响研究。旅游导刊,11(4),70-77。

4. 张鸿岩,宋彦杰(2015)。酒店品牌形象对顾客满意度的影响研究。旅游科学,29(1),62-68。

5. 李琳,陈丽娟(2019)。酒店网络口碑对顾客选择意愿的影响研究。旅游科学,33(2),68-76。

6. 周蕾,卢美华,陈强(2017)。酒店员工的情绪劳动与工作绩效关系研究。旅游论坛,19(5),59-65。

7. 金德培,梅宏静(2015)。酒店服务质量与顾客忠诚度关系研究。旅游科学,29(1),33-39。

8. 姜娟,陈华(2018)。酒店员工人力资本与服务质量的关系研究。旅游导刊,13(1),43-49。

9. 胡甜甜,傅向明,范立新(2016)。酒店员工情感劳动对工作绩效的影响研究。经济经纬,12(4),70-75。

在撰写关于酒店管理的论文时,可以参考以下类型的文献:

1. 学术期刊文章:根据具体选题选择相关领域的学术期刊,查阅最新研究成果。

2. 专业书籍:酒店管理学、客户服务、市场营销等方面的专业书籍是重要参考来源。

3. 数据报告和行业分析:通过行业报告和数据分析了解酒店市场趋势和竞争情况。

4. 学位论文和研究报告:查阅相关领域的博士、硕士学位论文以及行业研究报告,获取深入信息。

5. 网络资源:如学术搜索引擎、在线数据库等提供了大量研究资料。

6. 老师常用的论文神器,如公众号尔笔。

确保引用权威可靠的资料来源,并根据论文要求正确格式引用参考文献。

酒店管理是干什么的?

酒店管理主要做:

①各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员;

②各类旅游公司,旅游管理部门工作人员;

③各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;

④各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作;

⑤各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。

酒店的管理层次一般都呈金字塔形式,从塔底到搭顶,由宽到窄。管理的幅度则是越往上层,管理难度越大,管理的幅度越小。国内比较常见的酒店管理是直线职能制管理,在该管理体制中,任何一级领导、管理人员、服务员都要明确自己的业务范围、工作职责及本人应该具有的工作技能和知识。

谁知道酒店管理是干什么的?

酒店管理工作范畴:   

各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员;   

各类旅游公司,旅游管理部门工作人员;   

各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;   

各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作;   

各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。

扩展资料:

酒店管理(Hospitality Management ),是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。

近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着2008北京奥运会成功的举办,以及2010上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国举行,中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。

到此,以上就是小编对于酒店管理专业调查报告的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店管理专业调查报告的3点解答对大家有用。

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