随着我国进入常态化疫情防控阶段，酒店业复工情况明显好转。然而，复工容易，康复难。入住率低、收入减少、成本压力仍然是主要问题。在此期间，尚客优连锁酒店以提升业绩为目标，推出了“天王山行动”。其中，川渝藏经济特区凭借平台资源和高效运营引导，取得了突出成绩。5月初，该地区近百家酒店平均入住率恢复至去年同期的80%，带动了西南地区酒店业的振兴。
酒店业营收承压，尚客优打响“天王山之战”
中国饭店业协会调查显示，4月中旬以来，国内酒店复工率已达89%。但由于跨省旅游、会议会展等客源市场尚未恢复，住宿企业平均出租率占去年同期的38.25%。%，而去年同期平均出租率恢复到80%以上的住宿企业比例仅为5.91%。虽然国内酒店已逐步恢复营业，但整体入住率仍较低，酒店经营面临压力。
尽管行业复苏之路艰难，但也有顽强的品牌力量蛰伏在暗处。作为二三线城市经济型连锁酒店的代表，在严格的防疫措施下，尚客连锁酒店旗下2000多家经营门店5月初的复工率已超过90%。能否率先抓住市场复苏机遇，迅速恢复经营业绩，成为品牌发展的关键一步。
为此，尚客优连锁酒店“天王山活动”以多重激励策略、多种活动工具包为其门店提供支持，在各区域之间掀起了激烈的业绩竞争。其中，尚客优连锁川渝藏特区店在当前西南地区旅游消费疲软的情况下，打了一场漂亮的“业绩保卫战”。
感谢四川重庆藏特区——运营战绩一直名列前茅
作为集团西南市场的主力军，感谢川渝臧特区吹响了“保业绩”的集结号角。运营团队提供了充足的“秘诀”和“弹药”，区域内近百家门店的营收稳步上升。5月初，特区取得了显著成效：
——复工率97%，数十家酒店参与“安心入住”认证；
——4月至5月初GMV超额完成计划目标；
——区域近百家门店平均出租率已恢复至去年同期的80%；
川渝西藏地区——家10家以上门店平均出租率超过100%；
——CRS集中预订占比近40%，获客佣金大幅降低。
特区运营负责人冯涛表示，现在正是酒店恢复运营后细化业务的最佳时机。此次天王山之战，集团提供了多项线上资源和渠道支持，包括门门宝、掌上宝等移动管理。工具帮助门店大幅提升运营效率；拓展OTA和直销渠道的流量空间，制定营销方案和促销活动，促进老客户回归，开拓新客户，为门店带来巨大的流量红利。
跨越盆地高原，力争超额GMV目标
为了实现门店全覆盖，一对一提升近百家酒店的业绩，特区运营团队在天王山之战期间加大了门店巡查频次。但川渝藏地区地理环境复杂，区域跨度大，面积达178万平方公里。包括200多个县级以上城市和地区，最大跨度超过2000公里，近百家门店分布在四川、重庆、西藏等地的不同城市，是该地区经营最困难的地区之一。小组视察商店。
面对紧迫的业绩保卫战，川渝藏特区运营团队毫不畏惧，立下“每人两天巡一店”的目标，从山城重庆出发，深入小从四川山区小镇，再到青藏高原地区，再到国家边境，跨越2000多公里，我们对当地市场环境进行详细调研，优化门店运营策略，加强员工培训，提高服务质量，识别和填补优化宾客体验，制定动态价格体系，解决价格倒挂问题，联合地方政府OTA营销经理提升门店居屋指数，协调门店参与集团“商家订单计划”、“春节平安出行”促销”等活动，加强经营和营销指导，帮助门店率先恢复业绩。
尚客优连锁酒店川渝藏特区运营经理冯涛表示：“天王山之战以来，运营团队每天都在出差，24小时在线，始终处于战斗状态。州，并努力超越GMV目标。”
毕竟，在住宿业复苏的前夜，市场竞争已经升级。这一时期，品牌运营能力的竞争更加激烈。尚客优连锁酒店天王山战役期间，川渝西藏经济特区各项经营指标提速，展现了品牌在市场低迷时期的韧性。随着这场战役的深入，尚客优连锁酒店将抓住全国复苏机遇，为酒店业主提供纾困和赋能，加速恢复商业活力。
