酒店管理风评如何,酒店管理风评如
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2024-12-21 17:50:01
中国三大连锁酒店集团铂涛、如家、华住都纷纷建立自己的分销平台和产业联盟。铂涛旗下拥有“铂涛俱乐部”,如家旗下拥有“佳梦”,华住拥有“华住世界”。事实上,这种被业内人士视为“大哥照顾小弟”的模式,很难不让中小酒店产生怀疑和恐惧。对于单体酒店来说,他们真正需要的是第三方提供的IT系统和客户营销。整体解决方案。百大屋是一家提供IT系统和整体客户营销解决方案的初创公司。
百大屋成立于2013年7月,CEO李思成,隶属于广州百大屋信息技术有限公司。百大屋是一家为线下商户提供移动服务和营销销售服务的科技公司。专注于利用互联网和移动互联网技术帮助线下商家提高经营水平、增加盈利能力。目前的主打产品是“微酒店”自营销系统。2014年1月,百大屋获得红杉资本数百万美元A轮投资。
向传统PMS厂商开火,百达之家主攻新开酒店
毫无疑问,PMS是酒店IT系统的核心。百达之家第一步就是向传统PMS厂商开火,其目标用户是新开业的酒店。李思成曾公开表示,全国11万家酒店中的5万家是百达之家的目标市场,这也是传统PMS厂商占领的市场。这5万家酒店每年开新店、改造老酒店的概率只有20%。因此,百达翡丽首先要与传统PMS厂商一起抢占这1万个新市场。
在推广方面,李思成曾公开表示,百大屋是用资本来玩的。百大屋的PMS系统有两个版本:免费版和付费版。免费版采用免费直销下载的方式,建立授权代理商销售体系。与传统的销售软件获取佣金的分销模式不同,百大屋采用的是后续订单收入。可以给代理商提成,旨在吸引一些有一定资源但不屑做PMS代理业务的代理商。此外,百大屋的PMS还嵌入了在线销售功能和直销渠道。百大屋目前依靠收取佣金来实现盈利。PatekHouse目前只向酒店收费,不向经销商收费。
百大屋基于数据抓取、筛选和分析的比价功能来满足酒店的需求。
百大屋PMS产品的原则是简单易用。其系统界面将尽可能与传统的PMS类似,目的是为了区别于其他互联网领域的竞品,降低操作门槛。据了解,百大屋的PMS不仅仅是一款酒店管理软件,在某种程度上,它更像是一款互联网营销工具。例如,酒店管理者可以通过PMS实时监控其门店在OTA、团购网站、去哪儿、去哪儿平台等所有线上渠道的定价。价格显示有两种形式。一是通过渠道与酒店直接签约。网站显示价格为酒店公布的C端价格;二是包间商公布的价格。
同时,百达翡丽的PMS也会通过各种渠道向酒店商家提供附近酒店的价格。店长看完价格后,可以立即在PMS上调整自己房间的价格。PatekHouse希望在这些数据的支持下,酒店能够利用分销模块更有效地应对市场。“与传统PMS软件厂商相比,互联网PMS厂商的优势在于比价功能,包括数据采集、筛选、分析等。目前,百大屋已接入携程、艺龙、去哪儿等主流OTA和线上平台,有团购网站,还有一批旅行社和包房经营者,平台上的交易额已经超过百万。
目前中小型酒店的渠道构成是OTA渠道占15%,来自长期签约客房运营商和酒店自有的客流量占30-40%,剩下的30-40%是门客。上门的客人。目前的趋势是,OTA带来的线上个人客户占比越来越高,而线下个人客户占比越来越小,而长期协议和自有渠道不变。因此,百大屋重点关注长期协议、旅行社、旅游公司等B端客流。李思成还公开表示,只有百达翡丽的分销平台有足够的酒店库存,OTA才会接入其分销平台,连接OTA,这样其分销平台就有自己的预订流程,这样使用过百达翡丽PMS的人就可以酒店能够拿到预订。
帮助酒店建立稳定的客源体系
百达翡丽目前的重点是提高效率,让更多的酒店能够使用百达翡丽的PMS产品。酒店点评数据隐藏在携程、艺龙等OTA的点评信息中。PictetHouse可以捕捉和挖掘数据,并在分销平台上直观地呈现给旅游公司和企业的采购者。
互联网+浪潮下,随着大量互联网初创企业的涌入,传统PMS厂商自我创新的机会逐渐渺茫。与此同时,互联网巨头也在通过资本收购进行布局。比如被携程收购的惠评网,以及合并PMS厂商中软后成立的中汇。事实上,创业公司在其领域的优势在于符合酒店利益的商业模式结构,而不是技术创新。
与百大屋涉及的业务链相比,事实上,每个细分领域都有其垂直且专门的竞争对手。比如专注于PMS领域的有竹者、绿云、碧阳红、番茄;友众汇专注于酒店点评和数据运营;长联、德比软件、天下方舱专注于酒店直连和分销。等待。对于像百大屋这样具有互联网背景的初创公司来说,当它进入需要精心培育的酒店分销行业时,是否有足够的精力和业务能力来成功控制PMS和直连技术制造商、酒店数据运营商和酒店分销商?涉及分销平台?融合运营商等众多业务链的商业模式需要检验。