大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店管理的课程的问题,于是小编就整理了4个相关介绍酒店管理的课程的解答,让我们一起看看吧。
主要课程:管理学原理、酒店管理概论、酒店市场营销、现代酒店财务管理、餐饮管理、前厅与客房管理、酒店人力资源管理、酒店服务技能、大学英语、行为组织学等。另外酒店管理专业还包括实训教学,实训教学包括如下几个项目:
1、项目教学实践。项目化教学模式是青岛职业技术学院旅游、酒店专业在借鉴荷兰INHOLLAD应用科技大学基础上,通过本土化实践形成的教学模式。
2、礼仪训练 (一般包括形体礼仪训练、日常交际礼仪训练、化妆训练等等)3、酒店一线部门核心训练环节(一般包括前台、餐厅和客房相关技能的训练)4、酒店英语口语训练5、会展模拟实践扩展资料学生毕业后可从事以下工作:各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员;各类旅游公司,旅游管理部门工作人员;各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作。培养目标:培养全面掌握酒店的经营管理,熟悉旅行社业务,能综合运用所学知识分析和解决经营管理中实际问题的一线管理人员和技术骨干。
酒店管理专业主要学习的课程有:管理学原理、酒店管理概论、酒店市场营销、现代酒店财务管理、餐饮管理、前厅与客房管理、酒店人力资源管理、酒店服务技能、大学英语、行为组织学等。
酒店管理主修的主要课程主要包括:
一、专业基础课程
1)酒店英语:专门为酒店管理专业学生设计的英语课程,重点练习酒店相关领域的英语。
2)酒店法律基础:主要讲解与酒店相关的法律知识,如《合同法》《消费者权益保护法》等。
3)酒店计算机基础:掌握办公自动化的基本知识与技能,包括办公软件使用等。
二、专业核心课程
1)酒店管理:讲解酒店管理的基本理论与实践,是学生必修的基础课程。
2)客源开发与智能营销:学习用户分析、市场策划与营销政策等知识。
3)酒店销售与客务:掌握酒店客户服务、销售技巧及销售管理等方面知识。
4)项目管理:学习项目的启动、计划、执行、监控等方面的知识方法。
酒店管理主要研究经济学、管理学、酒店管理等方面的基本知识,接受酒店的前台、餐厅、客房、会展等多方面的管理和服务技能训练,进行酒店的服务、管理、经营等。例如:酒店的客房预订、前台接待、客房服务,酒店餐厅的服务与经营,酒店发展的规划设计,酒店的投资、经营与管理等。
开设课程:
现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒
酒店管理是一门涉及酒店运营、管理和营销的学科。酒店管理专业的学生需要学习以下内容:
1. 酒店管理基础知识:包括酒店组织结构、酒店管理流程、酒店服务质量管理等。
2. 酒店前厅管理:包括前台接待、客房预订、入住登记、结账退房等。
3. 酒店客房管理:包括客房清洁、客房服务、客房维护等。
4. 酒店餐饮管理:包括餐饮服务、菜单设计、食品安全管理等。
5. 酒店销售与市场营销:包括酒店销售策略、市场调研、广告宣传等。
6. 酒店财务管理:包括酒店财务报表分析、成本控制、预算管理等。
7. 酒店人力资源管理:包括员工招聘、员工培训、员工绩效管理等。
8. 酒店安全管理:包括酒店安全管理制度、消防安全管理、紧急事件处理等。
9. 酒店信息系统管理:包括酒店管理软件使用、酒店网络维护、酒店信息安全等。
到此,以上就是小编对于酒店管理的课程的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店管理的课程的4点解答对大家有用。