大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于客人质疑酒店管理的问题，于是小编就整理了4个相关介绍客人质疑酒店管理的解答，让我们一起看看吧。
游客对导游不满意，可以当面给导游讲，也可以向导游所服务的旅游社进行反映，还可以向景区所在地的文化旅游部门进行投诉，文旅局可以责令导游所在的旅行社进行整顿，明确要求导游提高工作满意度，特别严重的还可以吊销导游的的导游资格证，
双喜盈门云居酒店王总暗访是第12集。百般刁难晓梅的那个客人要退房，正赶上刘副总到前台巡视，他就提出给酒店提意见，刘副总爱理不理的态度让他非常生气。
晓梅刚好经过，那个客人就把晓梅叫了过来，让她给自己评评理，刘副总说她只是一个保洁没有资格评议，但客人却说以后她就是酒店的副总经理了，这样有没有资格。
刘副总出言不逊地说他是不是喝多了，到底算是哪根葱来跑这样指手画脚，没想到客人摘了帽子，拿掉口罩让刘副总大吃一惊，原来这个客人正是酒店的老板王总。
王总对刘副总的工作非常不满意，也对酒店的业绩提出了质疑，随后他把晓梅叫了过来，让她当酒店的副总，晓梅说什么也不肯，表示自己只是一个新员工，王总却说自己看好了她的人品，其它的都可以学。最后，王总提议让晓梅当上了大堂经理。
双喜盈门云居酒店王总暗访是第25集。
《双喜盈门》是由韩兆执导，潘长江、韩兆、徐熙颜、肖光奕等主演的新农村题材电视剧。该剧农村百姓邻里生活为背景，讲述了人们在面对诱惑、名利、创业等各种苦恼时，敢于追求幸福的故事。双喜盈门中董事长查酒店是25集，在本集中，因最近酒店投诉较多于是董事长借着股东大会并且查询该酒店内部问题，了解情况后为防止问题重复发生，并分配了其他人的职务，袁媛是副总经理，方亮和曹天风是业务经理，飞扬是公关部经理，而翠花和猴子是后勤部经理负责游客管理。
这样是不对的，首先作为面向世界的服务窗口，不应该这样极端恶劣的态度！顾客是上帝，没有这些上帝来消费，那不是要倒闭吗？再说了，作为服务窗口，我认为只有我们的服务不周到，没有顾客及消费者的不是，并且这个服务窗口来往人群可能是面向全世界人群，不能给国家和人民丢了脸面
这肯定是不对的，不管发生什么事，首先要做到对客人该有的态度必须有，不然对不起消费者，你把消费者得罪了，谁还愿意来店里消费，不道歉说明店里敢做不敢当，不来消费也罢。
这样的公关肯定是不对的。毕竟是服务行业，消费者至上。无论什么情况，发生什么危机，都应该把消费者放在第一位。请人家来你这里消费，你应该要保证他的安全。而且态度决定一切，这样的态度不应该出现在一个五星级酒店上面，这是一种不担当的行为。
个人觉得深圳消委会的质疑太对了，我个人订酒店从来不用携程，感觉太坑人！莫名的选项陷阱太多，如果不留意你一直下一步，你都不知道你选了什么，就算你发现了想不选的方式也非常隐蔽和复杂，非常可恶！而且携程杀熟的行为最严重，只要你经常用，你会发现你的价格比别人高很多，有的比你去现场还要高！我现在基本上都只用爱彼迎住民宿，民宿的感觉和酒店就是不一样，有家的感觉！去了几次国外旅游，用爱彼迎订的民宿都要有厨房，要有休息的地方，能别墅就别墅！又便宜又好住，只要多加选择，房东都是很可爱的人！吃烦了还可以自己去当地的市场买菜做饭，体验异域风情！国内订酒店基本上都是用同程旅游或者飞猪旅游，感觉靠谱很多！个人见解，哈哈哈
到此，以上就是小编对于客人质疑酒店管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于客人质疑酒店管理的4点解答对大家有用。
