酒店管理必看书籍,酒店管理必看书籍有哪些

0 2024-06-19 00:57:08

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店管理必看书籍的问题,于是小编就整理了5个相关介绍酒店管理必看书籍的解答,让我们一起看看吧。

读酒店管理专业需要读哪些书?

有如下科目:中国近代史刚要、管理系统中计算机应用、组织行为学、对外经济管理概论、旅游企业投资与管理、旅游资源规划与开发、财务管理学、中外民俗概论、客源国概论、市场营销学《非经管类毕业生加试:政治经济学原理、旅游企业会计、旅行社经营与管理、饭店管理概论、旅游市场学、非旅游(饭店管理)类专业的管理类专科毕业生加试后三科》、专业英语、概率论与数理统计(经管类)、线性代数(经管类)、毕业论文 祝你好运!

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酒店管理计划书怎么写?

1、例会(检查仪容、仪表,做工作总结、下达任务。一般由主管主持)。

2、清扫卫生:查看室温(要保持在23-26摄氏度)。清扫地面,镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况,查看设施运转情况(照明、空调、通风等设备的完好度)。

3、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向领班报上所需物品的数量)。

4、查看交班日记(包括客流量、物品、设施有无损坏,工作中出现的问题等)。

5、按要求在规定岗位上迎接客人:(1)主动问好,接钥匙,确定人数,请客人入内坐好;(2)开衣箱、取拖鞋、拿衣架为客人更衣,然后为客人围大浴巾、递手巾、锁衣柜,请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人,然后准备迎接下一位客人。

6、送客:客人浴完后,主动走近问好,询问客人是否再冲淋,若不需要,马上取地巾、开衣箱为客人更衣,客人要走时请客人检查是否遗留物品,再引导客人到梳理区,后送各收银处,与礼仪交接,交钥匙于收银如,并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。

7、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。

从零开始学酒店管理,怎么学好?

1.先学再干——到学校读酒店管理专科,或者,买本书自学2.先干再学——先到酒店基层岗位打工,当你真正喜欢这个行业,并积累了一定的经验,可考虑报考电大等攻读管理知识3.边干边学——在酒店基层岗位工作的同时,利用业余时间到社会培训机构学习该岗位职业技能,并考职业资格等级证书,尽快成为业务能手,再继续进修管理知识。

青岛酒店管理职业技术学院怎么样?

青岛酒店管理职业技术学院,是一所很好的普通全日制高等级专业技术学校。主要有酒店管理,旅游管理,中西餐制作等专业学科。专业分普通班,国际班,洲际班。针对全国高等级酒店及旅游业培养高级专业人才。该学校办学历史悠久,经验丰富,师资力量雄厚,教育设施先进。是一所声誉较高的专业学院。

从事酒店管理工作,读哪些书籍可以提升自己?

建议学习《住宿业统一会计制度》。纽约市酒店业协会1926年组织制定《住宿业统一会计制度》(USALI),至2013年修订了11版。制度共分四个部分:第一部分财务报表,第二部分经营报表,第三部分比例和统计,第四部分费用词典,其中第一部分和第二部分占了绝大部分篇幅。制度把成本划分为经营性成本和资本性成本两大类,经营者为经营成本即直接成本负责,所有者为业主成本负责;提出经营毛利润(GOP)的概念,与经营者可控制的直接成本相关,而与酒店前期投入的建设成本及固定资产等资本性投入无关;提出资本重置的概念及资本重置基金的建立,固定资产的折旧不进入经营成本而列支资本重置基金。2013年第11版劳动力成本细分增加到6个方面分别为:薪水和工资:非管理;薪水和工资:管理;服务费分配;承包租赁外包劳务;奖金和激励;不确定的其他补偿(统计数据表明占工资成本的0.6%)。

到此,以上就是小编对于酒店管理必看书籍的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店管理必看书籍的5点解答对大家有用。

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