酒店管理集团激励政策,酒店管理集
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2024-12-28 00:15:02
碧桂园酒店集团会员专享——“碧桂园酒店”APP今日正式上线。这是碧桂园酒店集团继微信小程序之后线上服务应用的又一力作。宾客可通过“碧桂园酒店”APP轻松下载并注册。作为碧桂园凤凰国际凤凰钻石俱乐部会员,您将享受一系列专属权益,将为碧桂园酒店集团300万会员及消费者的住宿、出行带来极大便利。
四大线上平台联手打造移动全生态链
凤凰钻石俱乐部是碧桂园酒店集团的常客忠诚计划。延续了品牌“温暖微笑、尽善尽美”的服务精神,致力于以完美的专属待遇为宾客打造尊贵的住宿体验。除了提供超值的会员专享折扣外,还有积分奖励、延迟退房、专属通道、年度奖励、私人管家服务等专属福利,通过积分计划,会员可以享受各种优惠酒店入住碧桂园酒店集团旗下的碧桂园凤凰酒店和碧桂园酒店。假日酒店、碧桂园凤栖公寓三大品牌旗下60余家酒店享受银钻卡、金钻卡、黑钻卡三个不同级别的专属优惠。
凤凰钻石俱乐部成立于2016年,短短一年时间,会员人数突破300万,开创了国内高星级酒店会员发展的新步伐。这除了得到碧桂园集团强大资源的支撑外,还得益于碧桂园酒店集团的满载流量。平台发展战略。2015年,碧桂园酒店集团独立运营的微信服务号诞生。它采用内容化、社区化的运营理念,助力线上销售,取得了骄人的成绩。截至2016年12月,其粉丝数量已突破50万,成为国内高星级酒店中的佼佼者。2017年1月9日,微信正式发布小程序,碧桂园酒店集团纳入小程序,成为国内唯一入驻小程序的高星级酒店集团。今天“碧桂园酒店”APP的正式上线,不仅进一步完善了会员服务体系,也标志着碧桂园酒店集团完成了PC、APP和新媒体终端的完整生态布局,碧桂园酒店集团也成为国内微信旗下拥有服务号、APP、小程序、官网四大自有在线预订平台的高星级酒店集团,行业领先。
全新会员专享社区,一键获得极致服务
新推出的“碧桂园酒店”APP打破了传统酒店APP模式。除了常规预约和个人账户管理功能外,还集成了多项个性化服务和有趣的互动功能,力求打造集信息、游戏、社交、购物于一体的商城。仅限会员的在线社区。
“碧桂园酒店”APP将线下个性化服务场景数字化,让“温暖微笑,尽善尽美”的五星级服务理念实现线上线下的自然融合。只要持有APP,会员在入住前或入住期间都可以使用APP。相应的功能部分获得所需的服务。其中,“客房服务”功能可以让您通过输入预订号码和手机号码来选择所需的客房服务,包括“房间清洁”、“物品要求”、“洗衣服务”、“客房订餐”等贴心服务管家服务。在“礼宾服务”部分,您还可以输入对应的订单号,轻松选择“租车服务”、“鲜花预订”等服务。——以前通过电话或前台办理的业务,现在可以一键轻松解决,大大节省了会员宝贵的资金。商务旅行时间。
未来,“碧桂园酒店”APP将致力于打造社区功能,为会员打造独特的网上家园。在规划中的“活动信息”版块,用户将第一时间获取碧桂园酒店集团及旗下酒店的最新信息和促销活动,无需担心错过任何促销信息。独特的“社交圈”版块通过亲子社交、健康绿色跑步、公益活动、专家体验、用户游记等实用功能,为宾客提供更快捷、更全面的一站式服务。在这里,你还可以看到P2P平台上多用的“每日签到”、OTA平台上的“订单点评”等互动功能,甚至可以在积分商城购物……一切以住宿为主的绿色生活方式都在这里你可以一口气把它们全部抓住。
碧桂园凤凰国际酒店管理公司副总经理蔡灿生表示:“碧桂园酒店集团将通过APP的发布和会员体系的不断发展,不断提升服务品质,并通过管理模式的创新和”
据悉,为庆祝“碧桂园酒店”APP上线,碧桂园酒店集团将推出“下载奖励计划”。即日起至2017年3月31日,首次下载“碧桂园酒店”APP的用户将获得200元红包。共包含4张50元的住房券。