酒店工服管理制度,酒店工作服管理制度

0 2024-07-11 18:53:30

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店工服管理制度的问题,于是小编就整理了3个相关介绍酒店工服管理制度的解答,让我们一起看看吧。

酒店规章制度五个要点?

1.

酒店工服管理制度,酒店工作服管理制度

遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度。

2.

主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。

3.

熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题。

4.

爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类酒店食材。

5.

上班必须按规定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,只准穿肉色。

一、仪容仪表

1、 工作人员要保持个人清洁卫生,注意个人形象,以热情饱满的态度认真对待工作。

2、 上班时间不饮酒、不吸烟、不吃有异味的食品,保持口腔清洁卫生,防止口臭。

3、 上班时间行走时不得手插衣裤袋,不得手挽手或勾肩搭背。

4、 热爱宾馆,爱店如家,勤奋工作,尽职尽责,客人入住宾馆后禁止大声喧哗、追逐打闹。

5、 打扫卫生时严禁大声喧哗。

二、工作卫生制度

1、 员工必须严格遵守工作时间,不迟到不早退,不旷班。如有事换班调休必须提前向主管请示,经同意后方可调班。

2、 前台工作人员与下一班当面接-班前不得擅自离岗,私自离岗者以旷班论处。

3、 服从管理人员的工作安排,先服从后讨论,不能将个人情绪带到工作中。按时按规范标准完成任务,不无故拖延、拒绝或终止工作。

酒店员工管理制度 

 1、上下班走员工通道,并接受保安员的检查。  

 2、上下班及用餐时需要打卡,不得漏打或替人代打,如出现漏打要及时告之部门主管。  

 3、确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。  

 4、工作时间不能穿着制服外出购物,不准吃东西、喝酒,不准听收录机,不准看电视,不准唱歌、大声喧哗或闲聊。  

 5、除指定人员外,不准使用客用设施。

酒店客房服务员工作服多久换一次?

你指的是换洗还是损耗更换?

一般正规的星级酒店,都是每周定期更换,一般一周可以换洗2到3次、损耗更换的话,有点酒店是员工戴满3年就送一套制服,有的又是2到4年更换一次制服

酒店管理条例?

第一章员工守则

  第一节 总则

  1、热爱社会主义祖国,拥护中国共产党,严格遵守国家法律、法令和酒店的各项规章制度。

  2、树立良好的职业道德,尊重领导,服从分配;忠诚老实,廉洁奉公;热忱友好,文明服务;勤俭节约,爱护公物;自觉维护酒店的声誉。

  3、努力学习,钻研业务,不断提高服务质量和管理水平,保质保量完成工作任务。

  第二节 仪容仪表

  1、员工必须经常保持服装整齐清洁,并按规定佩带工号牌(实习生证)或员工证。自觉爱护公司所发的工作制服、鞋等物品。

  2、男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度,不准留小胡子、鬃角。

  3、女员工不得披头散发,头发不宜过长,以不超过肩部为适度。要保持淡雅清妆,不得浓妆艳抹、染指甲,并避免使用味浓的化妆用品。

  4、员工不得染怪异发色、梳怪异发型,应勤修剪头发、指甲、保持清洁。

是规范和管理酒店行业的法规,通过制定,可以确保酒店业的正常运营,保障消费者权益,促进酒店行业的持续发展。
通常规定以下内容:
1. 酒店的经营许可要求和申请程序。
2. 酒店的服务标准、服务流程以及工作职责。
3. 客房设施、卫生条件、比较安全防范等的要求。
4. 酒店的消防要求和比较安全管理。
5. 餐饮服务的要求和规范。
6. 对客房、餐饮、娱乐服务等收费标准和管理要求。
7. 对投诉、退换货、维权等方面的处理机制。
通过规定,可以防范食品比较安全等事故的发生,提高服务质量,增强酒店的市场竞争力,为行业的持续发展做出积极的贡献。

到此,以上就是小编对于酒店工服管理制度的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店工服管理制度的3点解答对大家有用。

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