9月20日，一则重磅消息刷屏：美团点评在香港联交所正式挂牌上市。开盘大涨5.65%至72.9港元，市值4003亿港元。《2018年第二季度中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示，美团在线酒店预订市场份额为49.8%，间夜数为7290万间，超过携程的总和。
随着美团点评上市的钟声敲响，不少旅游住宿从业者不得不开始思考：未来美团点评在旅游住宿行业将如何发展？旅游住宿业将受到怎样的影响？携程等OTA有何对策？酒店应该做什么？如何选择营销渠道？
说起OTA，其实它早已从酒店运营助手转变为影响酒店价格、客源配置和宾客消费模式的重要变量。2016年数据显示，酒店客人预订中，OTA占71.2%，团购平台占14.6%，酒店官网仅占5.8%，其他占8.4%。OTA占据主导地位的背后是酒店分销成本的急剧上升、直接客户的流失以及酒店行业对定价权和营销模式的失控。因此，酒店和OTA多年来一直惺惺相惜，并引发了关于直销和分销的讨论。
分布：呈现“三大支柱”趋势
当OTA最初要求与酒店合作时，酒店的市场需求直线下降，酒店业主希望获得最大的曝光度。在不到20年的时间里，携程、同程等OTA成功培养了消费者在线预订的习惯，帮助酒店实现了更精准的客户细分和市场定位。
必达咨询数据显示，与程艺龙合并后，携程在线旅游市场份额已过半，成为行业龙头，也是众多酒店依赖的流量入口。不过，其佣金也被酒店业批评为过高。自1999年成立以来，已从个位数增长到十位数，甚至增长到15%-20%。以至于不少酒店高管抱怨：“如果不是我们酒店，OTA早就倒闭了。”此外，线上分销商逐渐剥离酒店客人也逐渐成为行业一大痛点。用户通过OTA选择酒店，但各大OTA长期举办现金返利、促销等活动，导致酒店客户成为OTA忠实客户。酒店与用户的粘性减弱，出现“用户只认OTA不认酒店”的尴尬。
美团和飞猪成为“尴尬”的挑战者。佣金方面，美团的比例约为8%-10%，飞猪则向酒店收取2%-8%的服务费。以万豪、希尔顿、雅高、开元、金陵等为代表的高星级酒店集团均与飞猪平台合作，甚至向其开放会员体系等核心资源。美团点评平台对用户更具吸引力。2018年5月美团酒店与携程的重叠客户中，42.4%次月转化为美团酒店专属客户。
Trustdata生成的数据
行业专家包立伟表示，“美团的天然基因就是基于场景进军旅游。美团用户有场景化预订的习惯，而携程自然不具备。同时，飞猪的OTP模式给了B端更多的发展空间，加上淘宝数亿流量的供给，对携程来说也是一大威胁。”在线旅游市场即将进入携程、美团、飞猪的“三边对抗”阶段。
直销：这孩子还需要长大
无论OTA市场竞争多么激烈，“酒店”都认识到经营直销渠道是根本，自建渠道是大势所趋。
例如，锦江国际酒店集团打造Wehotel平台，充分利用手机客户端、微信、智能客服等一站式移动互联网预订系统，拓展直销；华住酒店集团仅用“光速入住”招数就吸引了众多粉丝，提高了直销比例，赢得了华住1500万直销客户中约40%的份额。他们都利用自己的渠道积累忠实的用户群体，保持相对稳定的客流。
其次，利用会员奖励计划等方式可以加强顾客与酒店品牌的联系，增加会员的活跃度。例如，华住酒店集团的忠诚计划“华住俱乐部”已吸引超过1.13亿会员。2018年第二季度，超过86%的间夜来自其直销渠道。同样，2016年希尔顿和万豪酒店52%和50%的间夜来自忠诚度计划会员。
也有不少酒店发展了自己的互联网运营思维，利用微信、小程序等提供在线预订。不仅可以扩大线上流量、节省人员成本，还可以嵌入“会员+优惠券+积分+满折+配送”等营销功能，提高酒店吸纳会员、转化会员的能力。
一系列直销渠道模式的创新，既是直销与分销之间的市场博弈，也是酒店增强自身实力、减少对其他渠道依赖的根本需要。酒店通过自己的直销渠道，可以掌握消费者的所有预订信息，从而提供更好的服务，真正占据主动。但目前酒店自建渠道的运作仍与OTA一致，缺乏一定程度的创新。直销仍然是一个“孩子”，还在探索和成长之中。
酒店：如何权衡分销和直销？
自建渠道是酒店生存的基础，但也需要高昂的成本。分销可以吸引流量，但面临三大问题：OTA势力太大，主导地位过强；OTA养成的客户消费习惯非常顽固；竞赛方式缺乏根本性的创新和变革。这就是酒店现在所处的“困境”。
但“困境”远非“绝境”。10月23日至24日在上海艾美酒店举办的旅游住宿租赁地产空间经济增长峰会，为如何做好渠道运营提供了交流平台。
本次峰会的核心议题是“全行业联动、空间赋能、未来探索”。它将链接资本、品牌和服务商，从资产增值、运营和技术创新的角度分别使用10%的数据肖像和40%的策略。指导，50%案例分析，解决行业痛点，探索提升品牌效率的方法。
届时，美团点评集团顶级运营专家将在活动现场与酒店集团高管进行高端对话，对分销与直销的关系进行详细分析。他还将利用自己的实践经验为行业提供见解。人们回答问题。
如果您对经销、直销有不同意见，欢迎您扫描二维码与其他专家共同探讨如何提高运营效率，为酒店行业的发展做出贡献！
报名通道
扫描下方二维码即可报名参加旅游住宿与租赁地产空间经济增长高峰论坛！
附录：会议议程
会议时间：2018年10月23-24日
旅游住宿论坛日程
2018年10月23日
08:00——08:50嘉宾入场
08:50——09:10活动开幕
09:10——09:40数据发布洞察未来——用户消费群体画像数据报告发布
出席嘉宾：丁晓宇，Median.com副总裁、中都信息总裁
09:40——10:00主题演讲品牌定位——如何找到合适的优势定位
出席嘉宾：十里芳菲、花间堂创始人张蓓
10:00——10:30高端对话渠道运营——如何选择合适的渠道将品牌定位传递到用户市场
嘉宾：美团点评集团
10:30——10:50主题演讲内容运营分享——如何做好持续的品牌积累
出席嘉宾：格美集团副总裁杨一平
10:50——11:10场景变革：酒店、业主、消费者如何共赢
出席嘉宾：海尔家电产业集团大客户住宿业总经理裴辉
11:10——12:10圆桌对话跨界合作——旅游住宿行业，除了客房，还能产生哪些边际效应？
拟邀请嘉宾：
马英耀尚美生活集团董事长兼总裁
孙健，首旅如家酒店集团总经理
程新华东城酒店集团公司董事长兼首席执行官
陈新春浙江绿蝶来酒店集团董事长、浙江省饭店行业协会副会长
王建平君澜酒店集团总裁
H12创始人兼首席执行官WalterJunger
12:10——14:00午餐交流及展览参观
14:00——14:20主题演讲策略制定——酒店如何根据客群特点推出有特色的智能化解决方案？
出席嘉宾：沃恒彦，玛瑙酒店集团副总裁
14:20——14:40主题演讲节能降耗——通过数据看酒店智能化带来的成本节约
出席嘉宾：希乔绿云科技有限公司总经理助理
14:40——15:00主题演讲案例分析——酒店智慧投资，如何用好钱
15:00——15:30高端对话团队建设——如何储备人才？降低人员成本
出席嘉宾：丁晓宇，Median.com副总裁、中都信息总裁
特邀嘉宾：希尔顿酒店集团大中华及蒙古区总裁钱进
15:30——15:40茶歇
15:40——16:40圆桌对话国际品牌主办、自主管理、与本土品牌合作，哪种方式能让资产增值更快？
拟邀请嘉宾：
洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健
雅高酒店集团大中华区首席商务官朱晓刚
余国刚，万豪国际集团中国酒店业务发展副总裁
颜庆光，凯悦酒店集团大中华区房地产与开发高级副总裁
赵辉温德姆酒店集团发展与战略联盟副总裁
顾宜军上海金茂酒店管理有限公司总经理
黄德满维也纳酒店集团董事长
碧桂园酒店集团总裁周涛
16:40——17:20项目路演探索更多可能——科技改变生活
拟邀请嘉宾：
朱伟书香酒店投资管理集团有限公司党委书记、董事长
胡敏康，雅辰酒店集团中国区总裁
陈学明金陵饭店集团总裁
龚肇庆上海美好酒店管理有限公司董事长
36氪
爱黑马
18:00——20:0010年后的晚餐，一路谢谢你们
租赁地产高峰论坛日程
2018年10月24日
08:00——08:50嘉宾入场
08:50——09:00活动开始
09:00——09:15政策解读：顺势发展
09:15——09:40数据报告中国租赁市场2018年半年报
出席嘉宾：丁晓宇，Median.com副总裁、中都信息总裁
09:40——10:20圆桌论坛：城市更新浪潮下的空间运营
拟邀请嘉宾：
陈文深圳市城市更新开发企业协会常务副会长
甘伟世联银行集团副行长、世联红铺公寓总经理
龙湖集团首席执行官邵明晓
毛大庆优客工场创始人、董事长
SOHO中国创始人潘石屹
PeopleSquared(P2)创始人郑建岭
刘彦申WE+酷我创始人兼CEO
戴德梁行华东区董事总经理李庆文
BenA.Briggs，BF苏富比国际地产执行副总裁
氪空间董事长刘成成
梦想家创始人王小鲁
佳兆业城市更新集团业务副总裁于冬梅
10:20——10:40主题演讲
10:40——11:00高端对话租赁行业如何有效构建信用租赁体系
邀请嘉宾：北科房屋高级副总裁兼租赁事业部总经理颜宓
11:00——12:00圆桌论坛长租公寓如何探索运营盈利模式
拟邀请嘉宾：
中国饭店协会公寓委员会专家组组长穆林
YOU+国际青年社区创始人兼主席刘洋
刘佳魔方生活服务集团CEO
蛋壳公寓创始人兼CEO高静
郝蕾博尔顿国际公寓首席执行官
碧桂园长租公寓公司总经理杨鹏
恒大酒店集团公寓运营中心总经理邹思龙
12:00——14:10午餐交流、展览参观、开幕互动
14:10——14:30主题演讲
14:30——15:30圆桌讨论如何快速获取租赁空间优质物业
拟邀请嘉宾：
中福旅居董事长袁野
罗军途家网、斯维登集团联合创始人兼CEO
陈志尚，雅诗阁中国董事总经理、雅诗阁全球业务发展总监
魏子石北客公寓CEO
未来领域CEO王宇
V领青年社区CEO周俊强
鱼多多创始人韦良庆
15:30——15:50主题演讲
15:50——16:00茶歇
16:00——16:30主题演讲租赁空间智慧管理
16:30——17:30圆桌讨论长租公寓资本化的冷思考：中小户型如何走一条适合自己的资本之路
拟邀请嘉宾：
遇见公寓CEO林晓森
方林保利公寓管理有限公司总经理
新派公寓CEO王戈宏
仲量联行华东及上海董事总经理吴云申
蔡春焕，第一太平戴维斯物业咨询有限公司住宅租赁部助理总监
王志新科洛尼新长江基金创始合伙人
