如何占领下沉市场(占据下沉市场)

314 2024-06-11 19:29:41

作为疫情后涌现的新消费高地,四五线城市展现出了非凡的文旅消费能力。一方面,四五线城市疫情后的强劲复苏让市场看到了韧性;另一方面,高消费人群的不断转移,改善了四五线城市的消费质量和结构。在多重因素的共同作用下,四五线城市对文旅相关企业的“引力”不断增强,吸引了众多酒店入驻。

以逸尚酒店为例,今年6月以来,其新开店37.5%、签约店43.2%位于四五线城市。其中,甘肃庆阳宜尚酒店庆阳天河店表现尤为出色。该店自上商酒店官网上线以来,9月RevPAR为185.54元,综合入住率为81.99%。10月至12日综合RevPAR高达240.79元,综合出租率为96.46%。从这些出色的数据中,不难看出逸尚酒店对下沉市场的高度重视,发力,在品牌表现上取得了骄人的成绩。

如何占领下沉市场(占据下沉市场)

不仅如此,宜尚酒店还在加速扩张,扎根更多有消费潜力的四五线城市。毕竟,比三四线城市下沉更远的四五线城市,最近向品牌展露的文旅消费力着实惊人。

首先是四五线城市疫情后强劲的复苏趋势。同程艺龙曾表示,疫情后下沉市场的快速复苏有力支撑了公司业绩的反弹。其次,四五线城市文化旅游消费需求持续释放。以今年国庆电影的表现为例,核心观众之外的四五线城市以及35岁以上人群成为国庆电影“逆袭”的关键。

支撑这些出色的消费市场表现,离不开“人”。

有关数据显示,30多年来,我国流动人口总规模持续上升。自2014年达到2.53亿人的峰值以来,已连续五年呈下降趋势。目前,超过70%的海归人员不愿再外出。超过70%的新生代农民工计划在五年内回乡。对于四五线城市来说,这些从一二线城市流出的人群购买力较高。他们的到来将有效改善低线城市消费质量和结构,促进四五线城市消费繁荣。而且,部分四五线城市消费金额和单价增速明显快于一线城市。可以预见,酒店作为住宿消费的重要品类,在四五线城市也将迎来新的发展机遇。

宜尚酒店庆阳天河店公共区域

从选址到产品,我们努力打造核心竞争力

随着越来越多的中档酒店涌入四五线城市,逸尚酒店迅速抓住机遇,率先交出了漂亮的成绩单。这主要是因为逸尚酒店具有前瞻性的选址、“超中端”的产品打造,形成了“降维打击”和“突破边界”的服务提供。这三大环节共同构成了宜尚酒店在四五线市场的核心竞争力。以庆阳天河店为样板,我们可以一睹宜尚酒店如何实现核心竞争力。

01.前瞻性选址

选择庆阳的地点对于宜尚酒店来说是多方面的考虑。首先,庆阳被誉为陇东能源重镇,商业发展潜力十足。庆阳在2020年甘肃省各市州GDP排名中位列第二,仅次于兰州。而且,位于庆阳的陇东能源基地未来将成为甘肃省重要的经济增长极,为商旅消费奠定坚实的基础。其次,庆阳作为甘肃省唯一的革命老区,拥有极其丰富的红色文化旅游资源。全市有革命遗址240多处。随着红色旅游热潮不断高涨,游客数量也会随之增加。

除了宏观效益外,考虑到微观区位条件,宜尚酒店庆阳天河店的选址也可圈可点。庆阳天河店位于市中心,距九龙商城、丽晶百货、庆阳博物馆、南座遗址等商圈和人文景观仅一公里范围,满足商务和休闲旅客的不同需求。

02.“真正的中端”产品

为消费者提供超出预期的中档酒店产品,是逸尚酒店给庆阳带来的第二个惊喜。一些伪装成“中档酒店”的经济型酒店已经无法打动回国的高消费人群,他们期待的是真正的高品质中档酒店。

首先给庆阳酒店市场带来冲击的就是宜尚酒店的“全智能化”。硬件方面,庆阳天河酒店是庆阳为数不多的拥有智能机器人的酒店之一;在软件方面,逸尚酒店2.5产品提供了随处可见的智能住宿体验。例如,告别传统门卡,消费者可以通过手机操作开门,一键控制整个房子的灯光、空调、电视、蓝牙音箱等多个智能家居组件。此外,“潘多拉”智能语音管家的存在,可以让消费者通过语音指令控制温度、光线等空间条件。

从北欧文化和生活理念中提炼出来的空间设计也颠覆了四五线城市中档酒店空间设计的认知。极光红、松果木、峡湾蓝代表了经典的北欧风光色彩。通过它们在空间中的有序组合,向下沉市场展示了一二线城市的酒店空间美学。

宜尚酒店庆阳天河店实景图片

03.“高端”服务

在高品质中档酒店产品的基础上,提供突破边界的“高端”服务,是逸尚酒店给庆阳带来的第三个惊喜。从入住时向客人赠送的迎宾水果,到每晚免费提供的晚安甜汤,酒店还会为一些老顾客和长住客人送上惊喜拼盘和亲笔欢迎卡……这些都是原本的服务仅在高级酒店提供。现已成为宜尚酒店庆阳天河店的“标配”服务。

除了物质层面,酒店工作人员提供的服务也属于“高端”水平。为了更好地关注每一个服务闭环,庆阳天河店店长将办公室设置在大堂休息区,持续关注前台每位顾客的服务态度,定期检查卫生情况。每间客房的。正是每一次客户体验的落实,最终成就了宜尚酒店庆阳天河店OTA平台上客户对酒店的持续好评。

手写卡片,晚安甜汤

消费者好评

不可否认,中档酒店在下沉市场的扩张中,面临着越来越大的“内卷化”压力。各类中端品牌其实都期待在各省份下线城市快速扩张、稳步增长,但现实往往并非如此。回顾逸尚酒店在四五线城市的出色表现,我们发现前瞻的选址、打造超中档产品、“突破边界”的服务等一系列优势所有这些对于成功都很重要。元素。相信这些发展状况也能为未来中档酒店的布局提供更多参考灵感。

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