0 2024-03-22 13:28:29
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于会议酒店管理实践报告的问题,于是小编就整理了2个相关介绍会议酒店管理实践报告的解答,让我们一起看看吧。
酒店管理1+x证书考察酒店管理方面的知识。
因为酒店管理1+x证书是一种针对酒店管理方面的职业证书,它要求考生具备酒店管理的基本知识,包括酒店经营、酒店管理、酒店服务等方面的能力。
此外,x可以代表不同的专业,如会计、营销、人力资源等,这也要求考生在相应的领域深入了解,并能将其应用于酒店管理实践中。
此证书的考试内容主要包括酒店管理基础知识、管理技巧、客户服务、安全和环境卫生等方面。
想要成为合格的酒店管理人员,拥有这个证书是非常有帮助的。
谢邀。
酒店前厅1+x证书主要考的是酒店前厅服务技能,包括前台接待、客房预订、礼宾服务、行李寄存、结账离店等内容。此外,证书考试还会涉及到酒店管理基础知识,包括酒店管理、餐饮管理、客房管理、旅游市场等,以及酒店行业职业素养等方面的考核。
以上内容仅供参考,如有需要,建议您查阅官方文件。
确实遇到过一件非常奇葩的事: 洒店客房部两名服务生(门童)每个月外快上万元,比工资还高几倍。
十年前在一家酒店工作过一段时间。这家酒店有酒楼和客房部两块。刚开始最引起我注意的就是这两个地方的门口。酒楼门口,常有三五个咨客站在那里,她们统一着装,都长得标志,身材颜值俱佳,而且待人态度极好,柔声细语的。
而与之形成鲜明对比的是客房部门口,站着两个男的,而且弓背塌腰的,像瘦猴一样,再搭配一身红色套装看着很是别扭,还经常歪戴着帽子,特滑稽。
我当时心想,怎么不选两个形象好点的呢?哪个酒楼门口不是立着俊男靓女?——但慢慢的我发现了“猫腻。”这两个人不可貌相,并且都是干了四五年的老油条,处事圆滑老练。为了在此久做,常给好处客房部经理,而且出手大方。
当时工资一月不足千元,他们送一条烟都要几百元了。这么破费,是为什么呢?为什么他们对这个工作如此留恋呢?——天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。原来这个岗位“油水”大的很。
有一天,其中一个服务生被警察抓了,交了5000元罚款被放回来。这才从知情者口中得知,原来这两位,利用工作之便,在接待客人过程中,或主动,或被要求,为客人介绍“小妹。”他们从中收取费用,甚至得到一次1/3的利润。
因此,这两个服务生,在这里几年下来,一个在老家盖了别墅;并且还带个女朋友,不用上班,穿金戴银。另一个就在离酒楼不远的地方开了两家按摩院。一边当着老板,一边来上班,还干着这么不起眼的工作。这才恍然大悟。
但不久后,大概是有一些风声,吹到了老板耳朵里,这两个服务生被炒了鱿鱼,这个岗位也就没有再增加人选。
以前手头紧,白天上班,晚上在眉山的一家小酒店做过一阵子兼职,主要是前台和收银,
那天晚上,一个女孩子A和一个男孩子B前来开房,我正在给他们办理手续,
这时候,又来了一对男女,新来的那个男C,看见女A明显很吃惊,随即又转过头装作不认识。
女孩子A看见男C,也显得很害羞,又带着一点尴尬,这局面,简直了!
要不说男孩子还是比较心细呢,男孩子B立即察觉到不对劲儿,好像A和C认识,
于是立即转身问道:小丽,他是谁?你们认识吗?
女孩子A愣了一下,随即说道:他是你大舅哥,我刚刚出门时候,跟他说要去遛狗。
反正当时,我就不厚道地笑了,然后,强忍住给他们办理了手续。
没想到,那个男C退房的时候,还对我说:兄弟,刚刚和我妹妹来的那个男孩子叫啥名字?
我当然不会透露啦:客人隐私,这个不能说,你想知道直接问你妹妹就行了。
到此,以上就是小编对于会议酒店管理实践报告的问题就介绍到这了,希望介绍关于会议酒店管理实践报告的2点解答对大家有用。
Copyright © 2002-2024 众茂酒店网 版权所有
免责声明:
1、本站部分内容系互联网收集或编辑转载,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
2、本页面内容里面包含的图片、视频、音频等文件均为外部引用,本站一律不提供存储。
3、如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间删除或断开链接!
4、本站如遇以版权恶意诈骗,我们必奉陪到底,抵制恶意行为。
※ 有关作品版权事宜请联系客服邮箱:478923*qq.com(*换成@)