酒店管理实践报告总结,酒店管理实践报告总结怎么写

0 2024-10-16 03:06:35

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店管理实践报告总结的问题,于是小编就整理了2个相关介绍酒店管理实践报告总结的解答,让我们一起看看吧。

宾馆做房干净吗?我感觉很脏,有时心里难受′?

就我自己身处的这家酒店(国外某酒店集团在国内一线城市的某家会展酒店)来说,用毛巾擦地板的现象确实存在,但是那只是个别客房服务员的不当行为!

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我们做房的时候是有专用的抹布的(干的湿的,洗杯子的擦地板的擦马桶的),也有专门洗马桶的工具。

而且主管多次强调,布草(就是客人用的毛巾)跟抹布是要明确区分的,如果被主管发现布草跟抹布混用后果会很严重!【我相信这一点在本集团的其他酒店也有同样的规定】还有浴缸的问题,有些客人用完浴缸后可能会把浴缸弄得很脏,但是我们在清洁浴缸时是要先用清水冲洗掉表面的残留物,再喷清洁剂,等清洁剂反应过后用专用的百洁布清洗,再用清水把清洁剂冲洗干净,然后再擦干!之前在某三星级酒店餐饮部实习的时候,那里的卫生真的很。。

就连我自己亲手擦的餐具我自己都不敢用!但是在现在这家酒店在学习的时候,我师父教我的一句话让我觉得这家酒店集团还是挺有水平的,她说,你清洁杯子,浴缸也好,马桶也好,最低标准就是连你自己都能够放心去用,就算叫你把手伸进马桶里面去洗手你也敢!(马桶洗手这句话我当时也有点震惊,不过后面的实习因为要把手伸进马桶内侧去擦水,所以现在也能体会到这句话的良心之处)所以建议题主想住酒店住得卫生安全一点,就应该多考虑一下大的集团旗下的酒店,毕竟企业文化跟管理模式对基层员工的影响真的挺大的,而基层员工又是直接对客的。

在酒店上班怎么样?

你的问题本身就很笼统,同样的事情,各有各的感受,根本不一样。

比如说8小时工作,明面是8小时,实际上一定会有加班,特别是星级高的酒店都是24小时,你自己能否适应昼夜颠倒?有的人不喜欢昼夜颠倒,自然觉得酒店工作不好,有的人觉得刚开始工作吃点苦是正常的,觉得加班很正常,你这个问题除了与你熟悉的人知道你问什么外,其它人没法回答,而且你熟悉的人知道你问的是什么,但是他是否熟悉酒店工作还两说,如何给你称心的回答? 以下为个人感受仅供参考:首先觉得酒店工作是非常棒的,理由有三:一是酒店接触的人和事很多,锻炼你的危机公关能力。二是酒店本身就是服务行业,可提高你的服务意识,现在人都有网购经验,看看X宝客服的回答,有的能让你气吐血,这就是服务,换位思考下,你来服务别人,能够让大部分人都满意的话,那么你觉得有什么人(领导、家人、男女朋友)你搞不定嘛?有句话叫伸手不打笑脸人,那么自然你就会积累很多的人脉(大家都不讨厌你)。三是身体,没事多走动走动,帮帮别人,不仅锻炼身体,提高抵抗力,还能加深和周围人的感情,要知道现在的人大部分都是口遁无敌,不干实事。最后一点,你的专业既然是酒店相关,就不要浪费做其他行业了,国内酒店这么多,不愁没工作,而薪水的多少是直接和你自己的能力阅历挂钩的!反正饿不死。

呵呵,怎么说呢,我同学是一名学旅游管理的大三学生,以前在酒店里实习过。

那么,在我看来,去酒店工作是把双刃剑,一方面,在酒店你会有归属感,做到一定层次会有成就感,酒店是一个很锻炼人能力的地方,尤其是你的社交能力和应变能力;另一方面,酒店的工作会很累,而且你要很多时候您都要从基层做起,可能是服务员,可能是打杂工,可能是传菜生等等,这些都是一个很苦很累的过程,如果您坚持下来了,您就有可能升职,但这个过程可能很漫长,当然凭您的能力了;如果您坚持不下来,我建议您一开始就不要选酒店这个工作。

呵呵,当然我说的这些只是一个参考,您可以权衡利弊来做出属于您自己的选择,希望您以后的工作顺利,事事顺心!

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