大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于酒店管理参考文献的问题，于是小编就整理了4个相关介绍酒店管理参考文献的解答，让我们一起看看吧。
在撰写关于酒店管理的论文时，可以参考以下类型的文献：
1. 学术期刊文章：根据具体选题选择相关领域的学术期刊，查阅最新研究成果。
2. 专业书籍：酒店管理学、客户服务、市场营销等方面的专业书籍是重要参考来源。
3. 数据报告和行业分析：通过行业报告和数据分析了解酒店市场趋势和竞争情况。
4. 学位论文和研究报告：查阅相关领域的博士、硕士学位论文以及行业研究报告，获取深入信息。
5. 网络资源：如学术搜索引擎、在线数据库等提供了大量研究资料。
6. 老师常用的论文神器，如公众号尔笔。
确保引用权威可靠的资料来源，并根据论文要求正确格式引用参考文献。
以下是酒店管理领域的一些中文参考文献范例：
1. 张红军，何爱红，许国仁（2017）。酒店服务质量与顾客满意度关系研究。中国服务外包研究，14(1)，37-47。
2. 李晓娟，苏炳伦，陈恩君（2014）。酒店员工的工作满意度与顾客忠诚度关系研究。旅游论坛，16(5)，65-70。
3. 王晓虹，吴洪亮（2016）。酒店员工情感劳动对客户满意度的影响研究。旅游导刊，11(4)，70-77。
4. 张鸿岩，宋彦杰（2015）。酒店品牌形象对顾客满意度的影响研究。旅游科学，29(1)，62-68。
5. 李琳，陈丽娟（2019）。酒店网络口碑对顾客选择意愿的影响研究。旅游科学，33(2)，68-76。
6. 周蕾，卢美华，陈强（2017）。酒店员工的情绪劳动与工作绩效关系研究。旅游论坛，19(5)，59-65。
7. 金德培，梅宏静（2015）。酒店服务质量与顾客忠诚度关系研究。旅游科学，29(1)，33-39。
8. 姜娟，陈华（2018）。酒店员工人力资本与服务质量的关系研究。旅游导刊，13(1)，43-49。
9. 胡甜甜，傅向明，范立新（2016）。酒店员工情感劳动对工作绩效的影响研究。经济经纬，12(4)，70-75。
酒店管理专业的重点知识包括：
服务质量管理：酒店管理中最核心的知识点就是服务质量，包括客户体验、服务流程、员工培训等方面。
财务管理：酒店管理需要掌握财务知识，包括预算管理、成本控制、收益管理等。
人力资源管理：酒店管理需要了解人力资源管理知识，包括员工招聘、培训、绩效评估等。
市场营销管理：酒店管理需要掌握市场营销知识，包括市场调研、产品推广、客户关系管理等。
旅游法规：酒店管理需要了解旅游法规，包括酒店业相关法规、消费者权益保护法等。
以上内容仅供参考，具体可以查阅关于酒店管理专业的相关书籍和文献资料，以获取更全面和准确的信息。
酒店业是服务行业的重要组成部分，在当前酒店业环境的市场下吸引顾客消费并拥有稳定的顾客流是酒店得以立足的关键，通过分析经济型酒店竞争现状，提出经济型酒店培养客户忠诚度的策略，从而获得市场的竞争优势，立足市场。要做好酒店当中区别于同质性的特点，有自己独特的服务方式，只有这样才能在酒店当中有一定的客源回流。
有以下文献：刘晓春,论中国酒店产业格局巨变下的经济型酒店设计——中国经济型酒店设计思路变革,科技信息,2009-11齐春霞,论主题酒店设计中酒店文化的展示,牡丹江大学学报,2011-03吴亦婷; 赵小媛; 唐文闻,中国酒店业发展趋势刍议——以酒店设计为例,企业家天地下半月刊(理论版),2007-07 翁皓; 刘其华,酒店设计中的环境要素——上海世博洲际酒店,城市建筑,2011-04 谢小龙,概述现代酒店设计的演变,企业导报,2011-09
到此，以上就是小编对于酒店管理参考文献的问题就介绍到这了，希望介绍关于酒店管理参考文献的4点解答对大家有用。
