小红书的“过滤景点”再次被推翻。
近日，不少网友发帖抱怨，称自己在小红书种草的“网红景点”与实际游览的地方差距巨大。例如：所谓“粉红海滩”，其实是一块粗糙的红土地；所谓的“下沉式新咖啡厅”，实际上似乎是一个尚未完工的地铁入口；所谓的“三亚超级值得拍照的秘密蓝屋”，不过是海边一座破旧褪色的泥屋……
图片来源：微博
在社交网络上搜索“翻车”等关键词时，我们发现不仅是文化旅游景点，酒店、民宿等投诉也不少。综上所述，这些反馈一方面是由于精美照片与实际拍摄现场的视觉冲突；另一方面，一方面来自于过于单薄的场景体验。
此时，对于酒店、民宿等行业来说，思考“网红场景”的下一站已成为当务之急。
小红书，成败全靠“滤镜”？
从某种程度上来说，小红书并不是网红概念的发起者，但它确实是网红文化的推动者。业内人士认为，小红书一直具备成为“网红制造机”的潜质。
从用户角度来看，以国庆假期为例，根据百度指数显示，小红书咨询指数自9月24日起大幅上涨，高活跃度一直持续到10月10日。据小红书发布的《十一出行简报》显示，许多旅游目的地和关键词的搜索量以及相关备注的发布量都增长了数倍，成为当前年轻人的旅游指标之一。
从商家层面来看，小红书月活跃用户为1.46亿。易观千帆数据显示，小红书67%的用户为女性，44.99%的用户年龄在24岁以下，而中等消费者、中高端消费者的比例高达75.62%。这些关键词让小红书成为商家最喜爱的优质用户聚集地之一。
事实上，用户的涌入和商家的追捧推动了小红书的发展，而巨大的流量也让小红书内的内容不可避免地陷入了“网红陷阱”：即为了获得更大的流量，小红书的博主们用更专业的拍摄团队和更精良的后期制作技术，用假真滤镜打造“人造”场景。对于普通用户来说，是一次又一次透支信任。
那么，我们为何如此热衷于打造网红场景呢？
酒店网红场景的“爱”与“恨”
目前，在小红书上搜索“酒店”、“酒店推荐”、“网红酒店”等关键词分别对应439万条评论、83万条评论、43万条评论和2100余种产品。这些酒店的共同点是，共享次数越多，拍摄场景越容易“拍成电影”，美首先成为关键词。
图片来源：小红书截图
这也意味着酒店空间正在成为网红文化与场景经济共同作用下的践行者，而酒店打造网红场景的原因也很容易理解：
首先，种草文化成为酒店客流量的来源。小红书、抖音等社交网络的发展为酒店开辟了新的营销渠道。创建网红场景后，酒店可以通过视频、图文内容的输出以及KOL合作进行曝光，并进入用户的“消费清单”，只要掌握一定的营销节奏，这些消费者就可以轻松转化为会员或店内客流量。
其次，分享欲是酒店与年轻人沟通的社交密码。生活在网络时代的Z世代消费者天生具有社交性，社交平台的发展也给了业余爱好者们发声和分享的渠道。对于曾经只能依靠OTA与陌生客户群体建立联系的酒店来说，网红场景的打造已经成为他们和年轻人的共同话题，让酒店与消费者的关系更加紧密。
最后，精致生活的需求才是酒店的掘金点。事实上，网红场景的火爆源于新一代消费者追求生活品质而产生的消费趋势。作为生活方式的承载空间，网红场景的打造是高品质生活的具体体现，正在吸引消费者。在客人前来入住的过程中，也间接拉动了酒店的收入增长。
但值得注意的是，小红书上数十万条酒店推荐中，大部分仍聚焦于酒店的颜值和“出品率”，而实际上提及的是高品质的住宿体验和更深层次的品牌文化。很少。这种只靠外表吸引用户的“网红”酒店风潮也引发了一系列问题：
一是为了网红而成为网红，酒店功能被忽视。据了解，不少酒店开始设立专门供消费者拍照的入住空间，通过各种元素的积累打造“复古风”、“赛博风”、“欧陆风”等场景。不过，这些场景与酒店里的场景不同。整体风格碎片化，大部分消费者只是将其作为打卡点拍照，并不愿意享受真正的住宿体验。
二是网红潮流瞬息万变，酒店发展很容易陷入被动。事实上，打造网红目的地是许多新建或在建酒店项目的核心。很多酒店从设计之初就开始考虑网红元素的植入，并将其融入到整个酒店空间中。然而，要知道，酒店的建设和改造需要大量的时间，而网红元素变化最快的时间就是“天”。在这种情况下，酒店的发展很容易陷入被动。
三是舆论影响，酒店价值被误解。对于很多博主来说，他们精湛的拍摄技术和精致的后期制作提升了用户的期待，但却不对用户真实体验造成的心理落差负责。酒店作为最频繁的共享空间之一，只能被动承担风险。
因此，酒店在打造网红场景方面的优势虽然没有丧失，但目前却面临着相当大的发展困难。酒店对网红场景的认识急需更新。
三点升级解决酒店“照片造假”困境
网红不是原罪，分享依然受到尊重。我们在分析小红书“被黑”事件时发现，不少自称小红书“受害者”的用户并不是对“网红景点”本身反感，也不是对内容的艺术处理，而是对虚假分享怀有敌意而其背后，则是消费者无处安放的视觉落差所造成的心理落差。这也意味着，对于酒店营销来说，打破过滤景点带来的虚假表象，真诚分享网红场景打造背后的文化价值和品牌价值，或许才是网红场景重获活力的关键点。
1、积极“辟谣”，酒店需摆脱“过滤”效应
一定程度上，只要消费者的出行需求持续爆发，“假植”就不会绝迹，酒店面临的舆情风险短期内也不会减少。这时，酒店需要平衡营销带来的高期望与实际的消费体验。一方面，酒店需要开设独立的公众号，偶尔反馈一些过于夸张的拍照或住宿体验，以“辟谣”；另一方面，酒店本身需要与消费者进行真诚对话，将“高期望”转化为“高标准”，打破虚假过滤器，真正将酒店打造成满足消费者期望的网红酒店。
2.内容丰富，网红场景也需要体验全周期
如今的酒店是集住宿功能、餐饮功能、社交功能于一体的复合型服务空间。因此，对于酒店来说，网红场景的打造只是暂时吸引消费者的注意力，想要成功转化。引导会员消费，需要为网红场景提供更丰富的内容。例如，不少酒店开始引入剧本杀手、狼人杀等桌面游戏，打造网红场景；还有以IU酒店为代表的酒店品牌以游戏为主题，打造网红场景，满足年轻人的游戏需求，促进消费者社交。还有最近升级的开元名庭、曼居酒店，以“唐风”、“宋韵”为主题，为消费者打造国潮、国风的全周期体验。
3、价值赋能延伸网红场景活力
不得不承认，网红场景的寿命是比较短暂的，它会根据消费者需求和社会需求的变化而不断变化。比如早年很流行的二次元文化现在不再流行，说唱是消费趋势带动的。这时，酒店需要思考的是如何延长网红场景的活力。简单来说，首先，酒店不能依赖单一的网红场景而固步自封，而是需要不断升级场景设计，增添新鲜感；其次，文化赋能，无论是当地文化、酒店文化，还是场景文化本身，深入探索让场景有故事可讲。在此基础上与酒店价值互联，形成差异化的酒店特色，让酒店的网红场景爆发出更长期的价值。
这是一个网红的快餐时代。以小红书为代表的社交平台在不断“场景造星”的同时，也受到消费者和社会的共同监督。网红场景的“生活”过得比想象的要快。快点。
对于酒店来说，过去靠“网红场景营销”获取流量的时代已经进入变革期。如果他们想要长远发展，是时候以“网红场景”的思维进入下一站了。
