酒店布草如何管理,酒店布草如何管理方法

0 2024-07-02 17:58:29

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店布草如何管理的问题,于是小编就整理了2个相关介绍酒店布草如何管理的解答,让我们一起看看吧。

怎样做好酒店布草员?

  一、布草员主要工作内容如下:  1、负责回收、发放并检查客房使用的布草,做好记录;  2、协助洗涤公司人员分别到各楼层收取脏布草,按楼层分开清点,并填写收取数量;  3、根据前日送洗的脏布草数量,配送相同数量的干净布草到各楼层;  4、收、取布草时,认真记录并核对数量与否与固定配备数相符。如有差异,及时查找 原因,并报告客房经理;  5、中班、夜班对客服务时使用指定工作车的布草,并将撤换的脏布草放该楼层的脏布 草堆放处。如客房有额外加多布草的,必须在交班本上做好记录;  6、验收时如发现质量问题及时退洗或要求赔偿,并做好记录;  7、布草员抽查布草的数量不得小于20%,仔细检查,并根据干净程序(包括色泽)和柔 软程度填写验收表;  8、每月底配合领班,经理做好布草盘点工作,并做好记录  9、布草员必须按封样标准抽查洗涤质量,达不到标准的可拒收,情节特别严重的须及时通知客房经理;  10、完成领导交办其它的工作。  二、布草员岗位要求如下:  1、男女不限,年龄在18-40岁;  2、吃苦耐劳,为人诚恳,责任心强;  3、良好的心态及良好的沟通能力;  4、1年以上工作经验。

酒店布草如何管理,酒店布草如何管理方法

高级酒店布草如何洗涤?哪些情况会导致布草损坏?

我在九年前就在海南一家五星级酒工作过两年,当时呆过的部门有人力资源部、客房部和财务部。

许多高级酒店都有自己的洗衣房,它的职责主要有三点:一是负责整个酒店的布草的清洗(床单、被套、各种巾类、布类);二是为住店客人提供干洗服务;三是负责酒店员工的工作制服的清洗更换。

洗衣房里有各类专业洗涤机器设备和各类洗涤用品(消毒济、洗涤济、漂白济)等等。洗涤过程是依照许多工序标准来进行的,不同类型的布料有不同的洗涤方法。这些我就不是很清楚了,因为洗衣房里的温度实在太高,除了工作人员,一般人都不愿进去。我们平时送洗和领取自己的衣物只是在一个窗口处进行。星级酒店里的布草经过专业人员的专业洗涤,高温熨烫以及消毒过后,卫生方面是有保障的。我就曾经触摸过刚洗好送出来的布草,都已烘干熨烫过了很久了,还很烫,能把人烫疼烫伤的那种烫!所以在卫生方面大可放心。在这里我跟大家分享一下我的一些经验,如何辨别酒店客房里的床单和被套是不是新换洗过的。高级酒店里的床单被套都会被客房服务员叠得平平整整的,大家可以轻轻用手掌平放按压一下被套,仔细感觉一下有没有脆硬的感觉,如果有,就说明是新换洗过的,可以安心使用。如果按压上去感觉是绵柔的,可能就是布草没有更换。你可以要求酒店叫服务员更换。

哪些情况会导致布草损坏?

高级酒店里的床单被套一般都是全棉且全白的,正常使用不会轻易被损坏。最常见的是被烟头烫出破洞,或者床单被套被染色。在退房时如被发现破损,一般会让客人全价赔偿,如果是染色,要看是哪类染色,如果通过正常洗涤就能洗干净的,不会赔偿洗涤费用,但如果是需要经过特殊洗涤才能洗干净的,也会视染色面积的大小来进行赔偿。所以,为了自身安全也好,或为了避免赔偿损坏费用,抽烟时最好到阳台外抽。喝红酒或果汁等有颜色的饮料也要注意,不要弄洒到床上。

如有遗漏,欢迎补充!

高级酒店的布草都有专业的洗衣房来洗涤,要高温消毒,清洗,烫平,在可以再次利用,因为是必须一客一换所以洗涤非常频繁,这样也就造成了使用寿命的缩短,这是损坏的一个重要原因,还有就是客人抽烟食物污渍也是布草损坏的一个重要原因。

到此,以上就是小编对于酒店布草如何管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店布草如何管理的2点解答对大家有用。

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