夏秋季节旅游旺季，青岛酒店住宿“一房难求”早已是常事。8月14日至15日，记者通过亲身体验发现：随着人流量巨大，房价翻倍，但酒店服务却明显缩水。
14日下午，记者的朋友孙康打电话给记者和另外三人预订了第二天在青岛迪拜假日酒店的两间——标间。原价298元的价格已涨至588元。15日上午，迪拜假日酒店工作人员打电话询问房间是否还有空房。孙康怕计划有变，就回复道：“立即确认，稍后再给你打电话。”
半小时后，孙康给酒店打电话，得到的答复是：原来订的标准间已经卖给别人了，所有标准间都卖完了，只剩下与标准间同价的单间。孙先生虽然很生气，但还是忍痛订了3间单人间。预订时，酒店工作人员表示，房间只能保留到下午3点，如果过了时间还没有出现，就会转卖给别人。
15日14时00分左右，记者和小孙来到位于青岛市延安三路的迪拜假日酒店提供预订信息时，酒店并未找到预订登记。记者和小孙表达不满后，服务人员表示，还剩下三间单间“刚好够用”。尽管感觉不舒服，记者和小孙还是支付了1764元的房费，加上500元的押金，入住了酒店。收押金时，服务人员最初要求200元，后来又以“容易结账”为由索要500元。
终于进入房间，记者发现室内空调几乎不制冷。他打电话给服务人员，但他不理他：“没有房间可以换，让维修人员看一下。”20分钟后，维修人员仍未到达。记者再次致电前台，得到的答复是：“稍等。”但直到第二天记者检查时，仍不见“维修人员”的踪影。八月的青岛并不凉爽，潮湿闷热。记者一行人只好毫无兴趣地忍受了一天。
记者在迪拜假日酒店的经历并非特例：8月14日晚，记者入住香港中路国敦酒店，房间价格从1128元涨至1588元。前台工作人员对询问入住的客人毫无表情，有旅行社工作人员甚至因他的态度不满意而与他发生争执。另一位报业同行告诉记者，8月14日，青岛市民张先生也打电话反映，一周前在尚客连锁酒店预订的378元的三间标间也没有了。他的许可。下一张被转售了。
酒店是一个旅游城市的面貌之一，特别是现在全省各地都在执行山东省文明办、山东省旅游局颁布的“好客山东”旅游服务标准。据悉，青岛市在刚刚过去的7月份还实施了“热情好客山东”旅游服务标准。我们对星级酒店进行了检查，对很多不符合标准的酒店进行了摘牌、警告，就是为了督促酒店确保服务质量。然而，一些酒店由于旺季客流过多，忘记了服务客人的承诺，降低了自身的要求。这从小处看不利于他们的长期经营，从大处看则是对他们美丽城市的抹黑。
