近年来，世界进入了科技爆发的关键时期。自2022年底ChatGPT诞生以来，生成式AI已广泛应用于各行业。
比尔盖茨称赞ChatGPT是自1980年现代图形桌面环境GUI出现以来最具革命性的技术进步。如果说上次让AI流行的AlphaGo展示了其在特定领域的“专业知识”，那么ChatGPT这次展示的是“人工智能在广泛的应用场景中的“共性”，就是人人都能认识它、了解它、都能体验到它。
同时，作为一个不断成长的产品，ChatGPT在这一年里也不断学习，对人类社会和行业细分领域有了更深入的了解。如今站在2024年的开端，麦点再次与ChatGPT对话，看看AI眼中的2024年会发生哪些变化，以及这些变化会对葡萄酒和旅游行业产生哪些影响。
1、人工智能眼中的2024：技术、可持续发展、健康
葡萄酒和旅游业并不是孤立发展的。它与全球经济状况、国际政治关系、社会文化变迁等大市场和消费环境交织在一起。AI等人工智能的发展对行业变革和人才流动产生深远影响。影响。想要探究2024年酒店旅游业的行业趋势，首先必须对整个市场环境有一个初步的了解。为此，麦点向ChatGPT提出了三个问题：
1）与2023年相比，您认为2024年会发生哪些变化？好和坏？
2）您认为人工智能的发展将会取代哪些行业？
3）你能列出2024年更有发展前景的职业吗？
质量保证
在ChatGPT看来，2024年科技、可持续发展和健康将被赋予关键作用，这不仅将塑造市场环境的变化，还将推动行业和人才流动的重大变革。当这三个关键词作用于酒旅市场时，呈现出明显的行业特征：
首先，科技在酒店和旅游业的广泛应用将极大提升旅客体验。人工智能将使酒店服务更加个性化，通过数据分析为客人提供定制化服务。智能客房、语音助手、虚拟导游等技术将成为酒店业提升服务水平的重要手段。同时，数字支付和非接触式办理登机手续等创新将提高效率并简化旅客流程。
其次，酒旅行业注重可持续发展将成为未来的一大趋势。酒店将更加注重环境保护和社会责任，通过绿色科技、节能减排，减少对环境的负面影响。将可持续发展理念融入酒店设计、运营和管理中，推动酒店业实现更加环保、可持续的运营。
第三，健康将成为酒旅行业的重要考虑因素。由于全球健康意识不断提高，酒店将更加关注旅行者的健康。数字健康证书、卫生标准的提高、医疗服务的创新将成为酒店竞争的重要因素。同时，酒店可以通过提供健康餐饮、健身设施等服务来满足旅客健康生活的需求。
然而，这些变化也带来了一系列挑战。数字技术的引入可能会增加对客户隐私的担忧，因此酒店需要加强数据安全措施。同时，推动可持续发展和健康服务可能需要额外投入，对酒店经济模式造成一定压力。
2.聚焦葡萄酒和旅游业，人工智能如何帮助行业可持续发展？
可见，人工智能的崛起正在为酒旅行业注入前所未有的活力，引领行业进入可持续发展的新时代。其在酒旅行业的应用不仅仅是技术创新，还有环境、社会和经济因素。高度敏感的回应，基于目前的情况，AI如何帮助葡萄酒和旅游业实现可持续发展？为此，麦点向ChatGPT提出了2个问题：
1）与2023年相比，2024年中国酒店旅游市场将发生哪些变化？
2）人工智能的发展如何帮助酒店旅游业实现可持续发展？
质量保证
一方面，ChatGPT在对中国葡萄酒和旅游市场的观察中，除了继续强调可持续、健康、数字化趋势外，还提出了“本土旅游推广”和“文化体验增强”两大趋势。”
前者是基于国际环境的动荡和出境旅游的复杂变化。中国国内葡萄酒和旅游市场或将迎来更大的发展机遇。这也体现在2023年中国酒旅市场的发展上。比如2023年初，行业复苏时，泰国等东南亚城市迎来出境游高峰，酒店入住率和价格大幅上涨。但随着都市传说“嘎窑子”、“缅北电话诈骗转接中心”等传闻，中国赴泰游客数量有所下降。相关数据显示，整个上半年，中国赴泰游客数量仅恢复至2019年的12.75%。与之相对应的是，中国本土酒旅市场已趋成熟。2024年元旦假期各地旅游数据也证明，越来越多的消费者愿意为中国本土酒旅市场买单。
后者与中国不断增强的文化自信密切相关。事实上，近年来，文化产业的探索一直是旅游酒店市场的重点。在2024年推出的《国家文化和旅游厅厅长2024新年贺词》特刊中，各省市文化和旅游部门厅长展望2024年，在2019年的新征程中，文化发展和文旅融合将是发展重点。在酒店市场，越来越多的酒店品牌在产品打造过程中吸收中国传统文化，实现品牌与本土文化的融合。其中，不仅国际国内领先的酒店集团推出了相应的中国文化融合品牌，还有不少以文化为基础的酒店品牌，如书香酒店集团品牌、陌上酒店集团品牌等。未来，随着各地文旅产业融合，将为中国酒店市场带来更多机遇。
另一方面，AI智能也提出了相应的解决方案，帮助酒店行业可持续发展。不仅需要利用新技术实现能源管理和资源优化，还要积极运用新技术的便利，实现智能化运营，推动单体酒店的发展。化学产品的创造。
对酒店业有所了解的人可以发现，这两年中国酒店业已经完成了数字化升级和实施。在产品方面，智能产品已成为酒店的标配。除了送货机器人，智能客控以及智能电视、智能窗帘、智能卫浴等都被广泛应用于酒店品牌，作为酒店产品升级的标准；运营方面，以锦江国际集团、首旅如家酒店集团、华住集团为代表的领先酒店集团完成了数字化运营管理升级，打造了适应酒店的数字化管理系统，进一步降低成本，提升业绩。提高酒店的运营和管理效率。
3.写在最后
不可否认，未来新技术将持续影响酒旅行业的方方面面，从智能服务、数据分析到环保创新、降本增效等。2024年，我们预计将见证酒旅行业新技术全面融合，为行业打造更前沿的服务模式和商业模式。新时代的酒旅行业将以更加智能、可持续的方式满足旅行者的需求。呈现新的发展图景。
